다음과 같은 때 지문 인증 시스템이 작동하지 않을 수 있습니다.

• 등록되지 않은 지문으로 지문 인증을 시도할 때

• 지문 인식 센서 중앙에 정확하게 접촉하지 않을 때

• 지문 인식 센서 또는 손가락에 물기가 있거나 이물질이 묻었을 때

• 지문 센서 위 필름을 제거하지 않을 때

• 등록한 지문에 상처가 나거나 지문이 물에 불은 때

• 손이 건조할 때

• 지문 인식 센서에 손가락을 너무 빨리 대었다가 뗄 때

인증을 5회 실패하면 지문 인증이 제한됩니다. 잠시 후 다시 시도하거나 기능에 관련된 다른 인증 수단(스마트 키 또는 인포테인먼트 시스템 화면에서 비밀번호 입력)을 이용하십시오.

지문 인식 센서의 고장으로 시동이 걸리지 않을 때는 가까운 자사 직영 서비스센터나 서비스협력사에서 점검 받으십시오.

스마트 지문 인증 시스템 또는 연관된 부품 고장으로 서비스센터를 방문하여 부품 수리 시, 등록된 지문이 모두 삭제될 수 있습니다. 스마트 키를 휴대하고 방문하십시오.

차량이 방전되면 지문 센서를 사용할 수 없습니다.

프로필 1, 2 모두 지문 시동 사용자 설정을 해제하면 시동이 꺼진 상태에서 지문 인식 센서에 손을 대어도 작동하지 않습니다.

지문 인증 시 센서에 손가락을 살짝 대주세요. 지문 인식 센서를 너무 세게 누르면 지문 인증이 잘 되지 않습니다.

지문 인증 중 시동 버튼을 사용하면 정상적으로 인증되지 않습니다.