1. Trafik kazası durumunda sistemin çalışması

2. Kamu Güvenliği Cevaplama Noktası (PSAP) ile bağlantı

3. Acil durum hizmetleri

BAE eCall cihazı, araç kazası durumunda uygun kurtarma işlemleri için Kamu Güvenliği Cevaplama Noktasına (PSAP) otomatik olarak bir acil durum çağrısı yapar.

Uygun acil durum hizmetleri ve desteği için BAE eCall sistemi, bir trafik kazası tespit edildiğinde kaza verilerini otomatik olarak Kamu Güvenliği Cevaplama Noktasına (PSAP) iletir.

Bu durumda, acil durum çağrısı SOS düğmesine basılarak kapatılamaz ve eCall sistemi, çağrıyı alan acil servis görevlisi acil durum çağrısının bağlantısını kesene kadar bağlı kalır.

Küçük trafik kazalarında eCall sistemi bir acil durum çağrısı gerçekleştirmeyebilir. Ancak SOS düğmesine basılarak manuel olarak bir acil durum çağrısı yapılabilir.