Plug & Charge erneuern

Falls der Plug & Charge-Ladevorgang nicht startet oder während des Ladevorgangs fehlschlägt, überprüfen Sie bitte, ob das Vertragszertifikat abgelaufen ist und ob es verlängert wurde.

  • Wenn das Zertifikat abgelaufen ist, wird die automatische Abrechnung nicht fortgesetzt.

  • Deaktivieren Sie die Plug & Charge-Funktion und nutzen Sie eine externe Zahlungsmethode, bis der Zertifikatsstatus überprüft wurde.

Wenn die automatische Abrechnung zwei- oder mehrmals fehlschlägt, wird ab dem dritten Versuch automatisch auf eine externe Zahlungsmethode umgestellt.

HINWEIS

Falls die Zahlungsmethode automatisch auf eine externe Zahlungsmethode umgestellt wurde, führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die automatische Abrechnungsfunktion von Plug & Charge wieder zu nutzen.

  • Laden Sie das Fahrzeug einmal über eine externe Zahlungsmethode auf.

    Ab dem nächsten Ladevorgang kann die automatische Abrechnung per Plug & Charge wieder genutzt werden.

  • Ziehen Sie den Ladestecker des Ladegeräts ab und schließen Sie die Ladeklappe.

    Halten Sie das Fahrzeug in der Position DRIVE READY und warten Sie mindestens 1 Minute.

    Nach einer kurzen Wartezeit kann der Ladevorgang über Plug & Charge gestartet werden.

  • Das Plug & Charge-Laden ist auch mit einem anderen Ladegerät möglich, das die Plug & Charge-Funktion unterstützt.