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Proiezione telefono

Risoluzione di un errore di connessione della proiezione telefono

Se la proiezione telefono non riesce ad avvenire dallo smartphone Android o dall'iPhone, provare come di seguito per ritentare la connessione.

Risoluzione di un errore di connessione di Android Auto

Se lo smartphone Android non si connette, eliminare lo smartphone Android e tutti i dispositivi registrati dal sistema del veicolo, quindi registrarli nuovamente.

Disconnessione del Bluetooth dallo smartphone Android

Sullo schermo dello smartphone Android, premere Settings ► Connections ► Bluetooth, premere l'icona delle impostazioni presso il dispositivo da cui disconnettersi, quindi premere Unpair.
  • La schermata mostrata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo al firmware e alla versione del sistema operativo.

Eliminare un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni ► Connessioni telefono ► Connessioni telefono ► Elimina dispositivi, seleziona il dispositivo da eliminare, quindi premi Cancella ► Sì.
  • Per eliminare tutti i dispositivi registrati, premere Seleziona tutto ► Cancella.
  • Se si elimina un dispositivo registrato, tutti i relativi contatti, i registri delle chiamate e i messaggi di testo vengono rimossi dal sistema.

Registrare nuovamente un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni ► Connessioni telefono ► Connessioni telefono ► Aggiungi nuovo e registra nuovamente lo smartphone Android.
Quando lo smartphone Android è connesso, Proiezione telefono diventa Android Auto sulla schermata Home.

Risoluzione di un errore di connessione di Apple CarPlay

Se l'iPhone non si connette, eliminare lo l'iPhone e tutti i dispositivi registrati dal sistema del veicolo, quindi registrarli nuovamente.

Disconnessione del veicolo da un iPhone

Sullo schermo dell'iPhone, premere Settings ► General ► CarPlay, selezionare il veicolo da cui disconnettersi, quindi premere Forget This Car.
  • La schermata mostrata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo al firmware e alla versione del sistema operativo.

Disconnessione del Bluetooth dall'iPhone

Sullo schermo dell'iPhone, premere Settings ► Bluetooth, premere il pulsante Informazioni presso il dispositivo da cui disconnettersi, quindi premere Forget This Device.
  • La schermata mostrata potrebbe variare in base al tipo di dispositivo al firmware e alla versione del sistema operativo.

Eliminare un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni ► Connessioni telefono ► Connessioni telefono ► Elimina dispositivi, seleziona il dispositivo da eliminare, quindi premi Cancella ► Sì.
  • Per eliminare tutti i dispositivi registrati, premere Seleziona tutto ► Cancella.
  • Se si elimina un dispositivo registrato, tutti i relativi contatti, i registri delle chiamate e i messaggi di testo vengono rimossi dal sistema.

Registrare nuovamente un dispositivo dal sistema del veicolo

Nella schermata Home, premere Impostazioni ► Connessioni telefono ► Connessioni telefono ► Aggiungi nuovo e registra nuovamente l'iPhone.
Quando l'iPhone è connesso, Proiezione telefono diventa Apple CarPlay sulla schermata Home.

Motivi e consigli per la risoluzione dei problemi per gli errori di connessione della proiezione telefono

Sintomo
Causa possibile
Soluzione
Proiezione telefono non è attiva se lo smartphone è connesso tramite cavo USB.
Proiezione telefono non è supportata.
Visitare il sito Web per verificare se lo smartphone supporta la funzione proiezione telefono.
La funzione non è attiva.
  • Nella schermata Home, andare su Impostazioni ► Connessioni telefono, quindi attivare la funzione connessione dal menu impostazioni proiezione telefono.
  • Assicurarsi che la funzione proiezione telefono non sia abilitata nelle impostazioni delle app e/o non bloccata sullo smartphone.
Sullo smartphone si riscontra un malfunzionamento o prestazioni scarse.
  • Verificare che il livello della batteria dello smartphone non sia troppo basso. Il riconoscimento potrebbe non funzionare correttamente se il livello di batteria è troppo basso.
  • Proiezione telefono potrebbe non funzionare correttamente se l'intensità del segnale è debole.
  • Se lo smartphone è bloccato, sbloccarlo.
  • Inizializzare lo smartphone e riconnettere il dispositivo.
Viene visualizzato uno schermo nero quando proiezione telefono è attivata o in uso.
Lo smartphone non funziona correttamente.
  • Rimuovere il cavo USB dallo smartphone e riconnettere il dispositivo.
  • Inizializzare lo smartphone e riconnettere il dispositivo.
La connessione di proiezione telefono wireless si interrompe ripetutamente.
Presenza di un problema con il sistema o con lo smartphone
  • Nella schermata Home, andare su Impostazioni ► Connessioni telefono, quindi utilizzare il menu Proiezione telefono per eliminare tutti i dispositivi connessi.
  • Dallo smartphone Android o dall'iPhone, eliminare tutti i dispositivi connessi e connettersi nuovamente. ► Consultare la sezione “Risoluzione di un errore di connessione della proiezione telefono”.

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