إذا لم تتم متابعة إصدار الفواتير التلقائي للتوصيل والشحن أو فشل أثناء الشحن، فتحقق من شهادة عقد PnC لديك للتأكد من انتهاء الصلاحية واستحقاق التجديد.

• عند انتهاء صلاحية الشهادة، لن تتم متابعة إعادة شحن الفواتير التلقائية.

• أوقف تشغيل وظيفة التوصيل والشحن واستخدم طريقة دفع خارجية حتى يتم التحقق من حالة الشهادة. إذا فشلت إعادة شحن الفواتير التلقائية مرتين أو أكثر، فيتم تحويل محاولة إعادة الشحن الثالثة قسريًا إلى طريقة دفع خارجية.

إذا انتهت صلاحية شهادة عقد التوصيل والشحن لديك أو تم إلغاؤها، فانتقل إلى الخطوة التالية.

1. عليك توقيع عقد جديد لإصدار شهادة أو تجديدها.

2. بعد توصيل موصل الشحن، جرّب الشحن بطريقة التوصيل والشحن مرة. يتم عرض فترة الصلاحية وحالة إلغاء الشهادة على الشاحن، ويفشل الشحن.

3. افصل موصل الشحن وأعد توصيله وأعد محاولة الشحن بطريقة التوصيل والشحن. يتم تثبيت شهادة العقد المبرم حديثًا ويستمر الشحن بطريقة التوصيل والشحن بشكل عادي.