قد لا يعمل المفتاح الرقمي 2 في حالة حدوث أي من الآتي:

• بطارية الهاتف الذكي أو بطارية السيارة فارغة الشحن

• وظيفة NFC أو البلوتوث مطفأة في إعدادات الهاتف الذكي

• توجد بطاقة ائتمان متداخلة في ظهر هاتفك الذكي، أو استخدام هاتف ذكي بهيكل معدني أو سميك

• استخدام مفتاح البطاقة (إذا كانت السيارة مجهزة بذلك) مع بطاقات أخرى، أو استخدامه في المحفظة أو حامل البطاقات

• يوجد تداخل إلكتروني من سيارات أو أشياء أخرى، إلخ.

• قد يكون هناك خطأ في الاتصال بوظيفة NFC للمفتاح الرقمي 2 إذا كان الهيكل المعدني أو جهاز الاتصال متصلاً بالهاتف الذكي. إذا كان هناك عطل في المفتاح الرقمي 2، فقم بإزالة الغطاء المتصل بالهاتف الذكي وحاول مرة أخرى.

قد لا يتم التحكم في السيارة بواسطة الهاتف الذكي في حالة حدوث أي مما يلي:

• تعمل الوظائف الأساسية والضرورية للهاتف الذكي (مكالمة عامة أو مكالمة عاجلة أو صوت أو دفع NFC)

• استخدام سماعة لاسلكية (مكالمة عامة أو مكالمة عاجلة أو ملف صوت)

• عندما تكون وظيفة تطبيق المفتاح الرقمي 2 محدودة بسبب الإعدادات الافتراضية للهاتف الذكي أو سياسة أولوية تشغيل التطبيق لكل جهة تصنيع