1. 交通事故時的系統運作

2. 連線公共安全應答點 (PSAP)

3. 緊急服務

泛歐緊急呼叫（eCall）裝置會自動向公用安全應答站 (PSAP) 發出緊急呼叫，以在發生車禍時請求適當的救援操作。

為了提供適當的緊急維修服務與支援，泛歐緊急呼叫（eCall）系統會在偵測到交通事故時，自動將事故資料傳輸到公用安全應答站 (PSAP)。

在這種情況下，按下 SOS 按鈕無法掛斷緊急呼叫；泛歐緊急呼叫（eCall）系統將保持連接狀態，直到接收該呼叫的緊急服務人員，中斷緊急呼叫為止。

在輕微交通事故中，泛歐 eCall 系統可能不會執行緊急呼叫。但可以按下 SOS 按鈕，手動進行緊急呼叫。