手動事故報告

按下 SOS 按鈕，駕駛或乘客可以在公共安全應答點 (PSAP) 中手動撥打緊急電話，呼叫必要的緊急服務。

僅在呼叫連線之前，可以再次按下 SOS 按鈕，來取消透過泛歐洲 緊急呼叫（eCall）系統對緊急呼叫的服務。

按下 SOS 按鈕，在手動模式下啟動緊急電話（以獲得適當的緊急服務和支援）後，泛歐 eCall 系統會（在緊急電話期間）自動將道路事故數據/或其他事故數據傳輸給公共安全應答點 (PSAP) 的管理人員。

如果駕駛或乘客不小心按下了 SOS 按鈕，在 3 秒內可以再次按下按鈕將呼叫取消，之後將無法取消。

如果發生道路事故或其他事故，以手動模式啟動緊急呼叫（如有必要）：

  1. 遵守交通規則停車，以確保您和其他道路交通用路人的安全；

  2. 按下 SOS 按鈕，當按下按鈕時，裝置在無線電話通信網路中進行 SOS 登記，根據設備的技術要求，收集關於車輛及其位置的最低資料集。

    之後與泛歐緊急呼叫（eCall）系統的工作人員連線，以查明緊急電話的原因（條件）。

  3. 在確定緊急電話的原因之後，公共安全應答點 (PSAP) 的管理人員將派出緊急服務並完成緊急電話。

如果緊急呼叫未依照上述步驟進行，將此呼叫將視為錯誤。

警告

從車輛電池提供泛歐緊急呼叫（eCall）系統的緊急電源供應

  • 如果在緊急情況下，由於碰撞而切斷車輛的主電源，泛歐緊急呼叫（eCall）系統電池可供應 1 小時電力。

  • 泛歐緊急呼叫（eCall）系統電池，應每 4 年更換一次。

紅色 LED 燈亮起（系統故障）

如果在正常的駕駛條件下紅色 LED 亮起，代表歐洲 eCall 系統發生故障。請立即至Kia 授權經銷商，檢查泛歐緊急呼叫（eCall）系統。否則，無法保證汽車安裝的泛歐緊急呼叫（eCall）系統裝置能夠正常運作。因不遵守上述條件而造成的後果，車主需承擔責任。

任意刪除或修改

泛歐緊急呼叫（eCall）系統將呼叫緊急服務以尋求協助。因此，任意刪除或更改泛歐 eCall 系統設定可能會影響您的駕駛安全。同時，甚至可能會向公共安全應答點 (PSAP) 發出錯誤的緊急呼叫。因此，針對安裝於您汽車中的泛歐 eCall 系統裝置，我們懇請您不要自行或由第三方更改其設定。