1. Λειτουργία συστήματος σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος

2. Σύνδεση με το Κέντρο Λήψης Κλήσεων Έκτακτης Ανάγκης (PSAP)

3. Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης

Η συσκευή του Πανευρωπαϊκού Συστήματος eCall πραγματοποιεί αυτόματα μια κλήση έκτακτης ανάγκης στο Σημείο Απάντησης Δημόσιας Ασφάλειας (PSAP ) για την σωστή διαδικασία διάσωσης σε περίπτωση ατυχήματος του αυτοκινήτου.

Για σωστές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και υποστήριξη, το Πανευρωπαϊκό Σύστημα eCall μεταδίδει αυτόματα τα δεδομένα των ατυχημάτων στο Σημείο Απάντησης Δημόσιας Ασφάλειας (PSAP), όταν ένα τροχαίο ατύχημα ανιχνεύεται.

Σε αυτή την περίπτωση, η κλήση έκτακτης ανάγκης δεν μπορεί να κλείσει με το πάτημα του κουμπιού SOS και το Πανευρωπαϊκό Σύστημα eCall παραμένει συνδεδεμένο μέχρι να την αποσυνδέσει ο υπεύθυνος παροχής υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης που δέχθηκε την κλήση.

Σε μικρά τροχαία ατυχήματα, το Πανευρωπαϊκό Σύστημα eCall ενδέχεται να μην εκτελέσει κλήση έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, η κλήση έκτακτης ανάγκης μπορεί να γίνει χειροκίνητα πατώντας το κουμπί SOS.