디지털 키 권한이 등록된 스마트폰 및 카드 키는 차량에 방치하지 마시고 항상 휴대하십시오.

주 사용자로 등록된 스마트폰 또는 카드 키를 분실한 경우, 반드시 차량 내 디지털 키 메뉴에서 분실한 스마트폰 및 카드 키를 삭제하십시오. 자세한 내용은 디지털 키(카드) 삭제를 참고하십시오.

스마트폰 또는 카드 키가 차량에 등록된 경우, 차량이 시동될 때 계기판에서 디지털 키가 등록되어 있음을 알리는 문구가 표출됩니다. (“디지털 키 장치가 차량에 등록되어 있습니다.”)

중고차를 구입한 경우, 반드시 디지털 키 등록 여부를 확인하시고 차량의 디지털 키 설정 메뉴에서 이전 사용자가 등록한 디지털 키 정보를 삭제하십시오.(스마트 키 소지 필요)

주행 중 디지털 키 카드를 실내 인증 패드(무선 충전기) 위에 방치하는 경우, 카드 고장의 원인이 됩니다.

시동을 건 이후에는 반드시 카드를 인증 패드에서 제거하십시오.

[기아 디지털 키] 어플리케이션은 스마트폰의 NFC 및 블루투스 통신이 원활하지 않은 환경에서는 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

블루투스를 통한 원격 제어 사용 시 스마트폰 모바일 데이터 사용이 원활하지 않은 곳, 블루투스 기기가 많아 블루투스 연결이 원활하지 않은 곳, 차량과 스마트폰 사이에 장애물 (특히, 금속, 콘크리트 등)이 있을 경우 통신이 느려지거나, 작동 범위가 감소할 수 있습니다. 특히 스마트폰을 손으로 감싸거나, 간섭을 일으키는 다른 전자 장치를 주변에 두지 마십시오. 작동 시 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다.

원격 제어가 원활하지 않은 경우에는 NFC 기능을 사용하여 도어 잠금/잠금 해제를 하십시오.

스마트폰 [기아 디지털 키] 어플리케이션의 원격 제어 버튼이 임의로 눌려져 오작동 되지 않도록 주의하십시오.

스마트폰이 방전되거나 문제가 있을 때 또는 차량이 방전이 되었을 때 디지털 키를 사용할 수 없는 경우 차량을 잠그기 위해서는 실내에서 도어 잠금 버튼을 이용하여 모든 도어를 잠그십시오.

다음과 같은 조건에서는 스마트폰의 [기아 디지털 키] 어플리케이션 / 카드 키가 작동하지 않습니다.

• 스마트폰에서 [기아 디지털 키] 어플리케이션이 삭제된 경우 (어플리케이션 재설치 필요)

• 어플리케이션의 기아 디지털 키 계정 로그인 정보가 만료된 경우 (재로그인 필요)

• 등록된 스마트폰 이외 다른 스마트폰에서 동일한 계정으로 로그인 한 경우

• 스마트폰 루팅(탈옥), 어플리케이션에 대한 해킹 시도 등이 탐지된 경우

• 스마트폰 배터리 또는 차량 배터리가 방전된 경우

• 스마트폰의 화면이 꺼지거나 화면 잠금이 되어 있는 경우

• 스마트폰 설정에서 NFC 또는 블루투스 기능이 꺼져있는 경우

• 스마트폰 모바일 데이터 사용이 꺼져있거나 비행기 모드 활성화 또는 폰 배터리 방전된 경우

• 스마트폰 후면에 신용카드 등을 겹쳐 사용하거나 금속 재질 또는 두꺼운 커버를 장착한 경우

• 카드 키를 다른 카드들과 겹쳐 사용하거나 지갑 또는 홀더 등에 삽입한 채 사용하는 경우

• 무선통신을 사용하는 커버 또는 금속 물질을 사용한 커버 등을 스마트폰에 장착할 경우 디지털 키 NFC 기능에 장애가 있을 수 있습니다.

  디지털 키 동작에 문제가 있는 경우 스마트폰 커버를 제거하고 사용 하십시오.

• 다른 차량이나 물건, 신체 등에 가려 전파 방해를 받을 경우

스마트폰 단말이 변경된 경우, [기아 디지털 키] 어플리케이션 또는 기아 홈페이지 내 회원 마이 페이지에서 등록 장치 변경 후 사용 가능합니다.

스마트폰으로 차량 제어가 잘 되지 않는 경우

• 스마트폰 제조사의 기본 필수 기능 실행 시 (일반 통화, 긴급 통화, 오디오, NFC 결제 등)

• 무선 이어폰 사용 시 (일반 통화, 긴급 통화, 오디오 등)

• 국내 및 해외 제조사의 스카트폰 이용 시 제자사 별 기본 설정 값 및 어플리케이션 실행 우선 순위 정책에 따라 디지털 키 어플리캐이션 기능 수행에 제한을 받을 수 있습니다.