1. Systemdrift i tilfælde af trafikulykke

2. Forbindelse til alarmcentralen (PSAP)

3. Nødhjælpstjenester

Den paneuropæiske eCall-enhed foretager automatisk et nødopkald til PSAP (Public Safety Answering Point) for korrekt redningsoperationer i tilfælde af køretøjsulykke.

For korrekt nødhjælp og support overfører det paneuropæiske eCall-system automatisk ulykkesdata til PSAP (alarmcentralen), når der opdages en trafikulykke.

I så fald kan forbindelsen ikke afbrydes ved et tryk på SOS-knappen, og det pan-europæiske e-Call system forbliver forbundet, indtil den vagthavende, som har modtaget opkaldet, afbryder.

Ved mindre ulykker vil det pan-europæiske eCall system ikke foretage noget opkald. Imidlertid kan der foretages manuelt opkald ved at trykke på SOS-knappen.