Az eCall vészhívó szolgáltatáson keresztül megadott személyes adatok kezelésének összhangban kell lennie az Európai Parlament és a Tanács 95/46EK (1) és 2002/58/EK (2) irányelvével, és különösképpen a 95/46/EK irányelv 7 (d) (3) cikkelyének értelmében a magánszemélyek kulcsfontosságú érdekei védelmének szükségességén kell alapulnia.

Az ilyen adatok feldolgozása kizárólag az eCall vészhívó számra indított segélyhívások kezelésére korlátozódhat.