Segnalazione manuale degli incidenti
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Premere il pulsante SOS (accensione)
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Collegamento con il servizio di vigilanza unico
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Servizi di emergenza
Il conducente o il passeggero può effettuare manualmente una chiamata di emergenza al Public Safety Answering Point (PSAP) premendo il pulsante SOS, che lo collegherà con i servizi di emergenza necessari.
Una chiamata ai servizi di emergenza attraverso il sistema eCall paneuropeo può essere annullata premendo nuovamente il tasto SOS entro 3 secondi solo prima della connessione di chiamata.
Dopo l’attivazione di una chiamata di emergenza in modalità manuale (per ottenere servizi di emergenza e supporto adeguati), il sistema paneuropeo eCall trasmette automaticamente i dati sull’incidente stradale o altro tipo di incidente all'agente del Public Safety Answering Point (PSAP). Questo avviene durante la chiamata di emergenza iniziata premendo il pulsante SOS.
Se il conducente o il passeggero preme accidentalmente il pulsante SOS, la chiamata può essere annullata premendo il pulsante entro 3 secondi prima della connessione. Trascorso questo tempo, non può essere annullata.
In caso di incidente stradale o di altro tipo, l'attivazione di una chiamata di emergenza in modalità manuale richiede quanto segue:
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Fermare l'auto seguendo le norme del traffico per garantire la propria sicurezza e quella degli altri utenti della strada.
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Premere il pulsante SOS, che avvia la registrazione del dispositivo attraverso la rete di telefonia mobile e invia una quantità minima di dati sull'auto e la sua posizione raccolti in conformità con i requisiti tecnici del servizio.
Dopodiché, si stabilisce un contatto diretto con un funzionario del sistema paneuropeo eCall per stabilire i motivi della chiamata d'emergenza e le relative circostanze.
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Dopo aver stabilito i motivi della chiamata di emergenza, il funzionario del Public Safety Answering Point (PSAP) invia i servizi di emergenza e completa la chiamata di emergenza.
Se la chiamata d'emergenza non viene effettuata secondo la procedura di cui sopra, la chiamata verrà considerata errata.
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Alimentazione di emergenza del sistema eCall paneuropeo dalla batteria
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La batteria del sistema eCall paneuropeo fornisce energia elettrica per 1 ora nel caso in cui la fonte di alimentazione principale del veicolo venga disattivata a causa della collisione durante le situazioni di emergenza.
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La batteria del sistema eCall paneuropeo deve essere sostituita ogni 4 anni.
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Illuminazione del LED in rosso (malfunzionamento del sistema)
Se il LED rosso si illumina in condizioni di guida normali, ciò può indicare un malfunzionamento del sistema eCall paneuropeo. Far controllare il sistema eCall paneuropeo da un rivenditore/concessionario autorizzato Kia. Altrimenti il corretto funzionamento del dispositivo di sistema eCall paneuropeo, installato nel veicolo, non è garantito. Il proprietario del veicolo si assume la responsabilità per le conseguenze derivanti dall'inosservanza delle condizioni sopra menzionate.
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Rimozione o modifica arbitraria
Il sistema eCall paneuropeo chiama i servizi di emergenza per ricevere assistenza. Pertanto, qualsiasi rimozione o modifica arbitraria delle impostazioni del sistema eCall paneuropeo può influire sulla sicurezza di guida. Inoltre, potrebbe anche inviare una chiamata di emergenza errata al Public Safety Answering Point (PSAP). Chiediamo pertanto di non apportare alcuna modifica, personalmente o da parte di terzi, alle impostazioni dell'equipaggiamento del sistema eCall paneuropeo installato sul veicolo.
Gli operatori di rete cellulare elimineranno gradualmente il 2G e il 3G in molti paesi del mondo. La decisione di eliminare gradualmente la tecnologia di rete 2G e/o 3G è stata presa esclusivamente a discrezione degli operatori di rete cellulare e quindi al di fuori del controllo di Kia.
A causa della decisione degli operatori di rete di interrompere la tecnologia 2G e/o 3G, l'eCall automatico/manuale non sarà più disponibile in caso di incidente o di una situazione che richieda un servizio di emergenza.
