A Pán-európai eCall rendszer baleset esetén a megfelelő mentési műveletek kérése érdekében automatikusan vészhívást indít a közbiztonsági válaszpontra (PSAP).

A megfelelő vészhelyzeti szolgáltatások és támogatás érdekében a pán-európai ECall rendszer baleset észlelése esetén automatikusan továbbítja a baleset adatait a nyilvános biztonsági válaszpontra (PSAP).

Ebben az esetben a vészhívás nem szakítható meg az SOS gomb ismételt megnyomásával, a Pán-európai ECall rendszer mindaddig kapcsolatban marad, amíg a hívást fogadó ügyeletes meg nem szakítja a hívást.

Lehetséges, hogy kisebb közúti balesetek esetén a pán-európai ECall rendszer nem indít vészhívást. Manuális vészhívás azonban az SOS gomb megnyomásával ilyenkor is kezdeményezhető.