Az ERA-GLONASS eszköz baleset esetén a megfelelő mentési műveletek indítása érdekében automatikusan vészhívást indít az egyszemélyes diszpécserszolgálathoz.

A megfelelő vészhelyzeti szolgáltatások és támogatás érdekében az ERA-GLONASS rendszer baleset észlelése esetén automatikusan továbbítja a baleset adatait az egyszemélyes diszpécserszolgálathoz.

Ebben az esetben a vészhívás nem szakítható meg az SOS gomb ismételt megnyomásával, az ERA-GLONASS rendszer mindaddig kapcsolatban marad, amíg a hívást fogadó diszpécser meg nem szakítja a hívást.

Kisebb közlekedési balesetek esetén előfordulhat, hogy az ERA-GLONASS rendszer nem indít segélyhívást. Manuális vészhívás azonban az SOS gomb megnyomásával ilyenkor is kezdeményezhető.