A Chave Digital 2 poderá não funcionar, se ocorrer uma das seguintes circunstâncias:

• A bateria do smartphone ou a bateria do veículo estiver descarregada

• O NFC ou Bluetooth está desligado nas definições do smartphone

• Um cartão de crédito encontra-se sobreposto na parte posterior do seu smartphone, ou está a usar uma capa grossa para o smartphone

• Ao utilizar o cartão (se instalado) com outros cartões, ou a usá-lo numa carteira ou suporte para cartões

• Existem interferências eletrónicas de outros veículos, objetos, etc.

• Poderá existir um erro de comunicação com a função NFC da Chave Digital 2 caso uma capa metálica ou dispositivo de comunicação esteja fixado ao smartphone. Se existir uma avaria da Chave Digital 2, remova a capa encaixada no smartphone e tente novamente.

O veículo poderá não ser controlado pelo smartphone se alguma das circunstâncias seguintes ocorrer:

• As funções básicas e necessárias do smartphone estão a funcionar (chamadas gerais, chamada urgente, áudio e pagamento NFC)

• Utilizar o auricular sem fios (chamadas gerais, chamadas urgentes ou áudio)

• Quando a função da aplicação Chave Digital 2 está a ser limitada devido às predefinições do smartphone, ou pela política de execução da aplicação do fabricante