Comunicação manual de acidentes

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  1. Prima o botão SOS

  2. Ligação com o serviço de despacho de função única

  3. Serviços de emergência

Tanto o condutor como os passageiros podem efetuar uma chamada de emergência para o serviço de despacho de função única, ao premir o botão SOS para contactar os serviços de emergência necessários.

É possível cancelar uma chamada para os serviços de emergência através do sistema ERA-GLONASS ao premir o botão SOS de novo antes do estabelecimento da ligação.

Após a ativação de uma chamada de emergência no modo manual (para serviços de emergência e socorro adequados), o sistema ERA-GLONASS transmite automaticamente os dados do acidente rodoviário/ou os dados de outro acidente ao responsável do serviço de despacho de função única (durante a chamada de emergência) ao premir o botão SOS.

Em caso de acidente rodoviário, ou outro acidente, para ativação da chamada de emergência em modo manual é necessário:

  1. Imobilizar o veículo em conformidade com as regras de trânsito, de forma a garantir a sua segurança e a dos outros utentes na via;

  2. Premir o botão SOS, ao premir o botão SOS, é efetuado o registo do dispositivo na rede de comunicação telefónica sem fios, e é recolhido um conjunto mínimo de dados sobre o veículo e a respetiva localização, de acordo com os requisitos técnicos do dispositivo. Após a ligação com o responsável do sistema ERA-GLONASS, são esclarecidos os motivos (condições) da chamada de emergência.

  3. Após serem esclarecidos os motivos da chamada de emergência, o responsável do serviço de despacho de função única envia o conjunto mínimo de dados e conclui a chamada de emergência.

Se a chamada de emergência não for efetuada de acordo com o procedimento atrás mencionado, será considerada incorreta.

ALERTA

Alimentação de energia de emergência do sistema ERA-GLONASS a partir da bateria

  • Em situações de emergência, a bateria do sistema ERA-GLONASS garante a sua alimentação elétrica durante 1 hora em caso de falha da fonte principal de alimentação do veículo devido à colisão.

  • A bateria do sistema ERA-GLONASS deverá ser substituída a cada 4 anos.

LED aceso em vermelho (avaria do sistema)

Se o LED vermelho se acender durante condições normais de condução, isto pode ser indicação de uma avaria do sistema ERA-GLONASS. Deverá solicitar a inspeção do sistema ERA-GLONASS num cconcessionário Kia autorizado/parceiro Kia. Caso contrário, não é possível garantir o funcionamento correto do dispositivo do sistema ERA-GLONASS instalado no seu veículo. O proprietário do veículo incorre em responsabilidade pelos danos ocorridos em resultado do incumprimento das condições supramencionadas.

Remoção ou modificação arbitrária

O sistema ERA-GLONASS contacta os serviços de emergência para obter assistência. Deste modo, qualquer remoção ou modificação arbitrária das definições do seu sistema ERA-GLONASS afetará a sua segurança na condução. Poderá igualmente efetuar uma chamada falsa para o serviço de despacho de função única nestas condições. Sendo assim, não deverá efetuar nenhuma alteração, feita por si ou por terceiros, às definições dos equipamentos do sistema ERA-GLONASS instalados no seu veículo.