Az UAE eCall rendszer utastérbe telepített elemei:

1. Mikrofon

2. SOS gomb

3. LED

SOS-gomb: a vezető/utas a gomb megnyomásával hívást kezdeményez az egyszemélyes diszpécserszolgálat irányába.

LED: A zöld LED az ENGINE START/EV (Motor be/ki) gomb ON (Be) állásában 3 másodpercig világít. Ezt követően a LED-ek normál működés esetén kikapcsolnak.

1. A rendszer működése közúti baleset esetén

   

2. Csatlakozás a nyilvános biztonsági válaszponthoz (PSAP)

   

3. Vészhelyzeti szolgáltatások

   

Az UAE eCall rendszer baleset esetén a megfelelő mentési műveletek indítása érdekében automatikusan vészhívást indít a nyilvános biztonsági válaszpontra (PSAP).

A megfelelő vészhelyzeti szolgáltatások és támogatás érdekében az UAE eCall rendszer baleset észlelése esetén automatikusan továbbítja a baleset adatait a nyilvános biztonsági válaszpontra (PSAP).

Ebben az esetben a vészhívás nem szakítható meg az SOS gomb ismételt megnyomásával, az UAE eCall rendszer mindaddig kapcsolatban marad, amíg a hívást fogadó tisztviselő meg nem szakítja a hívást.

Lehetséges, hogy kisebb közúti balesetek esetén az UAE eCall rendszer nem indít vészhívást. Manuális vészhívás azonban az SOS gomb megnyomásával ilyenkor is kezdeményezhető.

A vezető vagy az utas az SOS gomb lenyomásával manuálisan is indíthat segélyhívást a megfelelő mentőszolgálat felhívásához a nyilvános biztonsági válaszpont (PSAP) részére.

A vészhelyzeti szolgáltatások UAE eCall rendszeren keresztül történő hívása az SOS gombnak a h ívás kapcsolása előtt történő ismételt megnyomásával megszakítható.

Vészhívás manuális módban történő aktiválását követően (a megfelelő vészhelyzeti szolgálat kapcsolása és támogatás érdekében) az SOS gomb megnyomásával az UAE eCall rendszer automatikusan továbbítja a közlekedési baleset/egyéb baleset adatait a nyilvános biztonsági válaszpontra (PSAP).

Ha a vezető vagy az utas véletlenül megnyomja az SOS gombot, akkor a hívás a gomb ismételt 3 másodpercre történő megnyomásával megszakítható. Ezt követően nem lehet megszakítani.

Amennyiben közúti baleset vagy egyéb baleset esetén a vészhívás manuális módban történő aktiválására van szükség:

1. Állítsa le a járművet a KRESZ szabályainak megfelelően úgy, hogy biztosítsa a saját és a közlekedés többi résztvevőjének biztonságát;

2. Nyomja meg az SOS gombot, ekkor megtörténik az eszköz regisztrációja a mobilkommunikációs hálózaton, a rendszer pedig elküldi a jármű és a tartózkodási hely minimálisan szükséges adatait tartalmazó rekordot, az eszköz műszaki követelményeinek megfelelően.

   Ezt követően az UAE eCall rendszer munkatársa felveszi Önnel a kapcsolatot a vészhívás okának (körülményeinek) tisztázása érdekében.

3. A vészhívás okainak tisztázását követően a nyilvános biztonsági válaszpont (PASP) munkatársa elküldi az adatokat a vészhelyzeti szolgálatoknak és befejezi a hívást.

Ha a segélyhívást nem a fent említett eljárással összhangban hajtják végre, akkor a segélyhívást tévesnek tekintik.