כאשר מצבר המתח הגבוה לא נטען, יש לבדוק את הדברים הבאים:

• בדוק את הגדרת הטעינה של הרכב. (למשל, כאשר הוגדרה טעינה מתוזמנת, הטעינה לא מתחילה מיד כאשר מטען זרם החילופין או המטען הנייד (ICCB: תיבת בקרה בתוך הכבל) מחוברת.)

• בדוק את מצב ההפעלה של מטען זרם החילופין, המטען הנייד ומטען הזרם הישר. (עיין ב בדיקת מצב הטעינה)

  השיטה הממשית לציון מצב הטעינה עשויה להיות שונה בהתאם ליצרן המטען.

• כאשר הרכב לא נטען ומופיעה הודעת אזהרה בלוח המחוונים, בדוק את ההודעה המתאימה.

• אם הרכב נטען כהלכה באמצעות מטען תקין אחר, יש ליצור קשר עם יצרן המטען.

• אם הרכב לא נטען באמצעות מטען תקין אחר, מומלץ לפנות למרכז שירות מורשה של Kia לצורך בדיקה.

• אם הטעינה נכשלת ונורית האזהרה לשירות תחזוקה ( ) נדלקת בלוח המחוונים, מומלץ ליצור קשר עם מרכז שירות מורשה של Kia.