המפתח הדיגיטלי 2 לא יפעל אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:

• סוללת הסמארטפון ריקה או שמצבר הרכב נפרק

• האפשרויות NFC או Bluetooth מושבתות בהגדרות הסמארטפון

• קיים כרטיס אשראי החופף לגב הסמארטפון שלך, או שאתה משתמש בכיסוי סמארטפון עבה או ממתכת

• שימוש בכרטיס המפתח (אם קיים) יחד עם כרטיסים אחרים, או בתוך ארנק או מחזיק כרטיסים

• ישנה הפרעה אלקטרונית מכלי רכב אחרים, חפצים, וכדומה.

• תיתכן שגיאת תקשורת עם פונקציית המפתח הדיגיטלי 2 NFC אם מוצמד לסמארטפון כיסוי מתכתי או התקן תקשורת. במקרה של פעולה לא תקינה, הסר את הכיסוי המוצמד לסמארטפון ונסה שוב.

ייתכן שהסמארטפון לא ישלוט ברכב אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:

• פונקציות בסיסיות והכרחיות של הסמארטפון פועלות (שיחה כללית, שיחה דחופה, שמע או תשלום NFC)

• שימוש באוזנייה אלחוטית (שיחה כללית, שיחה דחופה או שמע)

• כשהפעולה של אפליקציית המפתח הדיגיטלי 2 מוגבלת עקב הגדרות ברירת המחדל של הסמארטפון או מדיניות העדיפויות בפתיחת אפליקציות שהוגדרה על ידי היצרן