1. Accident de la route

2. Réseau sans fil

3. Centre de réception des appels d'urgence (Public Safety Answering Point) - (PSAP)

4. Secours

Le véhicule est équipé d’un dispositif^*1connecté avec le système eCall paneuropéen pour l’envoi d’appels d’urgence à un centre de réception. Le système eCall paneuropéen est un service d'appel d'urgence automatique qui est passé en cas d'accident de la circulation ou d'autres^*2accidents sur la route en Europe. (uniquement dans les pays dans lesquels ce système est réglementé)

Le système permet d'entrer en contact avec un agent du service de gestion en service unique en cas d'accident sur les routes d'Europe. (uniquement dans les pays dans lesquels ce système est réglementé)

Le système eCall paneuropéen soumis à certaines conditions, énoncées dans le manuel du propriétaire ainsi que dans le carnet de garantie et d'entretien, transmet des données au centre de réponse de la sécurité publique (PSAP), y compris des informations telles que l'emplacement du véhicule, le type de véhicule, le VIN (numéro d'identification du véhicule de la voiture).

Lorsque les données stockées dans le système paneuropéen eCall sont livrées au centre de sauvetage pour aider le conducteur et les passagers à effectuer les opérations de sauvetage appropriées, les données seront supprimées à la fin de l'opération de sauvetage.

*1. Le dispositif eCall paneuropéen dans le manuel du propriétaire signifie l'équipement, installé dans la voiture, qui fournit la connexion avec le système eCall paneuropéen.

*2. « Autres accidents » fait référence à tout accident sur le réseau routier européen (uniquement dans les pays dans lesquels le système est réglementé) impliquant des blessés et/ou nécessitant l’envoi d’un service de secours. En cas d’enregistrement d’un accident, il est nécessaire d’arrêter un véhicule, d’appuyer sur le bouton SOS (l’emplacement du bouton est spécifié sur l’image dans le chapitre « eCall paneuropéen (SI ÉQUIPÉ) ») du manuel du propriétaire. Lors d'un appel, le système recueille des informations sur la voiture à partir de laquelle l'appel est effectué, puis il connecte la voiture avec un agent du centre de réception des appels d'urgence (PSAP) afin de lui permettre de signaler la raison de l'appel d'urgence.