Actualizar el software

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  1. Detalles

  2. Cerrar

Se puede ver el proceso de actualización en la pantalla.

Una vez finalizada la actualización, se recibe una notificación en el teléfono o la pantalla del vehículo de que la actualización del programa ha finalizado.

CONSEJO

  • La pantalla se apaga automáticamente transcurridos 3 minutos para ahorrar batería. Si la pantalla se apaga automáticamente, se puede ver el proceso de actualización presionando el botón EV.

  • Cuando empieza la actualización, puede salir del vehículo.

  • La función del programa OTA solo está disponible para usuarios del servicio Kia Connect.

  • Los datos de la actualización pueden variar según la versión del programa instalada.

  • Consulte el manual de actualización del programa OTA en la página web de Kia.

  • Si la actualización falla, la recuperación de actualización volverá a proceder automáticamente. Si quiere volver a intentar la actualización del programa, aunque se haya recuperado bien, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente autorizado Kia.

  • Si la actualización o la recuperación fallan, le recomendamos que se ponga en contacto con un centro de servicio/distribuidor Kia autorizado.

  • Cuando la actualización finalice, puede ofrecer funciones nuevas y mejoras. Para más información, consulte «Actualización del programa Over-The-Air» en la página web de Kia, escanee el código QR en la pantalla del infoentretenimiento o consulte el manual del usuario en el delCentro de descargas > Centro de atención al cliente.

AVISO

  • Durante la actualización, tenga en cuenta las siguientes limitaciones.

    • No se puede utilizar el vehículo durante la actualización. Compruebe que dispone del tiempo suficiente para hacer la actualización y aparque bien el vehículo antes de iniciar el proceso de actualización.

    • No se pueden utilizar funciones remotas, incluido el arranque remoto.

    • El vehículo no puede cargarse. Cargue su vehículo una vez finalizada la actualización.

    • El Aviso de pasajero trasero es posible que no funcione. Compruebe si hay algún ocupante en el asiento trasero después de que empiece la actualización.

    • Si la función de llave digital está incluida en el historial de actualizaciones, es posible que la función de bloqueo/desbloqueo de puerta mediante llave digital no funcione. Compruebe el aviso y utilice el botón de la llave inteligente para bloquear o desbloquear la puerta si la función de llave digital está actualizada.

  • La actualización se cancelará automáticamente si alguna condición del vehículo cambia antes de iniciar la actualización

  • Cuando la actualización haya empezado, no se puede cancelar.

  • No se puede utilizar la función de actualización Over-The-Air si se modifica o reemplaza algún programa del vehículo.

  • No abrir el capó ni cambiar la batería del vehículo durante la actualización. La actualización puede fallar.

  • Tenga en cuenta que el módulo de alto voltaje para cargar la batería de 12V se puede activar durante la actualización del programa.

  • Si se conecta alguna herramienta de diagnóstico al terminal OBD (diagnóstico a bordo), el vehículo no se puede actualizar. El vehículo se puede actualizar si se retira la herramienta de diagnóstico conectada al termina OBD y se reinicia el vehículo.

  • Si la actualización no finaliza correctamente, póngase en contacto con Kia.

  • Debe identificarse la recepción del vehículo para instalar bien el programa descargado.

  • La intensidad de señal del vehículo debe ser fuerte (unos -82 dBm) para poder instalar el programa descargado.