發生以下任何一種情況數位鑰匙 2 均無法作動：

• 智慧型手機電池或車輛電池已放電

• 智慧型手機設定中的 NFC 或藍牙已關閉

• 智慧型手機背面重疊信用卡，或使用金屬或厚厚的智慧型手機殼

• 將卡片鑰匙（如有配備）與其他卡片一起使用，或將其用於錢包或卡夾

• 受到其他車輛、物體等的電子干擾。

• 如果金屬蓋或通訊裝置連接到智慧型手機，則數位鑰匙 2 NFC 功能可能會出現通訊錯誤。如果數位鑰匙 2 出現故障，請取下連接到智慧型手機上的蓋子，然後再試一次。

如果發生以下任何情況，車輛可能不受智慧型手機控制：

• 智慧型手機的基本和必要功能正在運行（一般通話、緊急通話、音訊或 NFC 支付）

• 使用無線耳機（一般通話、緊急通話或音訊）

• 由於智慧型手機預設設定或每個製造商的應用程式啟動優先權政策，導致數位鑰匙 2 應用程式功能受限時