1. 麥克風

2. SOS 按鈕

3. LED

SOS 按鈕：駕駛/乘客按下按鈕可撥打緊急電話給值勤派遣服務。

LED：車輛設定為 ON 時，紅色和綠色 LED 點亮 3 秒。除此之外，還會在車輛正常運作期間關閉。

如果系統出現問題，則 LED 保持亮紅燈。

1. 交通事故時的系統運作

   

2. 連線公共安全應答點 (PSAP)

   

3. 緊急服務

   

泛歐 eCall 裝置會自動向公共安全應答點 (PSAP) 發出緊急呼叫，以在發生車禍時請求適當的救援操作。

為了提供適當的緊急維修回應與支援，泛歐 eCall 系統會在偵測到交通事故時自動將事故資料傳輸到公共安全應答點 (PSAP)。

在這種情況下，將無法透過按下 SOS 按鈕掛斷緊急呼叫；泛歐 eCall 系統將保持連接狀態，直到接收該呼叫的緊急維修人員斷開緊急呼叫為止。

在輕微交通事故中，泛歐 eCall 系統可能不會執行緊急呼叫。但可以按下 SOS 按鈕手動撥打緊急電話。

按下 SOS 按鈕，駕駛或乘客可向在公共安全應答點 (PSAP) 手動緊急呼叫，從而與其連線提供必要的緊急服務。

僅在呼叫連線之前，可以再次按下 SOS 按鈕 3 秒鐘，以取消透過泛歐洲 eCall 系統撥打緊急服務的電話。

在手動模式下啟用緊急呼叫（以取得適當的緊急服務與支援）後，泛歐 eCall 系統會自動將有關道路事故或其他類事故的資料傳送給公共安全應答點 (PSAP) 的工作人員。這發生在按下 SOS 按鈕發起緊急呼叫期間。

如果駕駛或乘客不小心按下了 SOS 按鈕，可在連線前 3 秒內再次按下按鈕取消呼叫。之後無法取消。

如果發生道路事故或其他事故，在手動模式下啟用緊急呼叫需要滿足以下條件：

1. 按照交通規則停車，以確保您和其他道路交通用路人的安全。

2. 按下 SOS 按鈕，透過手機網路啟動裝置註冊，並根據服務的技術要求傳送關於汽車及其位置的最少量資料。

   之後，與泛歐 eCall 系統的工作人員直接聯絡，以便確定緊急呼叫的原因和相關情況。

3. 在確定緊急呼叫的原因之後，公共安全應答點 (PSAP) 的工作人員將派出緊急服務並完成緊急呼叫。

如果未依照上述步驟撥打緊急電話，將此呼叫將視為錯誤。