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Accueil > Que faire en cas d'urgence > Système eCall UAE

Système eCall UAE (si équipé)

  1. Accident de la route

  2. Réseau sans fil

  3. Centre d'appels de la sécurité publique (Public Safety Answering Point - PSAP)

  4. Secours

Le véhicule est équipé d’un dispositif*1connecté avec le système eCall pour les Émirats arabes unis pour l’envoi d’appels d’urgence à un centre de réception. Le système eCall pour les Émirats arabes est un service d'appel d'urgence automatique qui est passé en cas d'accident de la circulation ou d'autres accidents sur la route*2accidents sur la route au Moyen-Orient. (uniquement dans les pays ayant une réglementation relative à ce système)

Le système permet de contacter un agent du service unique de répartition des tâches en cas d'accident de la route au Moyen-Orient. (uniquement dans les pays ayant une réglementation relative à ce système)

Le système eCall pour les Émirats arabes unis transmet, conformément aux conditions stipulées dans le manuel d’utilisation ainsi que dans le carnet de garantie et d’entretien, au centre de réception des appels d'urgence (Public Safety Answering Point - PSAP), des données relatives, notamment, à la situation du véhicule, au type de véhicule, au numéro de châssis (numéro VIN).

Une fois les données stockées dans le système eCall pour les Émirats arabes unis envoyées aux services d’urgence en vue de porter secours au conducteur et aux passagers, et l’opération d’assistance terminée, lesdites données sont supprimées.

*1. Dans le manuel d’utilisation, « dispositif eCall pour les Émirats arabes unis » désigne l’équipement installé dans le véhicule qui permet de joindre le système eCall pour les Émirats arabes unis.

*2. « Autres accidents » fait référence à tout accident sur le réseau routier au Moyen-Orient (uniquement dans les pays dans lesquels le système est réglementé) impliquant des blessés et/ou nécessitant l’envoi d’un service de secours. Lors de l'enregistrement d'un accident, il est nécessaire d'arrêter un véhicule, d’appuyer sur le bouton SOS (l'emplacement du bouton est indiqué sur la photo dans Plus de détails. Lorsqu’un appel d’urgence a été émis, le système collecte des informations concernant le véhicule (au départ duquel l’appel a été envoyé) et se met ensuite en connexion avec le centre de réception des appels d’urgence (PSAP) afin de vous permettre de communiquer le motif de l’appel d’urgence.