Éléments du système eCall pour les Émirats arabes unis, installés dans l'habitacle :

1. Microphone

2. Bouton SOS

3. LED

Bouton SOS : le conducteur/passager peut passer un appel d’urgence au service d’intervention unique en appuyant sur le bouton.

LED : La LED verte s’allume pendant 3 secondes lorsque le bouton ENGINE START/STOP (démarrage/arrêt du moteur) est en position ON. Elles s'éteignent ensuite lorsque le système fonctionne normalement.

1. Fonctionnement du système en cas d'accident de la circulation

   

2. Connexion avec le Point de réponse de sécurité public (PSAP)

   

3. Services d'urgence

   

Le dispositif eCall pour les Émirats arabes unis envoie automatiquement un appel d’urgence au centre de réception des appels d’urgence (PSAP) en vue de l’envoi d’un service de secours dans le cas d’un accident de la route.

Pour les services d'urgence et de soutien appropriés, le système eCall pour les Émirats arabes unis transmet automatiquement les données de l'accident au centre de réception des appels de sécurité publique (PSAP) lorsqu'un accident de la circulation est détecté.

Dans ce cas, l'appel d'urgence ne peut pas être raccroché en appuyant sur le bouton SOS et le système eCall pour les Émirats arabes unis reste connecté jusqu'à ce que l'agent des services d'urgence qui reçoit l'appel déconnecte l'appel d'urgence.

En cas d'accident de la circulation mineur, le système eCall pour les Émirats arabes ne peut pas exécuter un appel d'urgence. Toutefois, un appel d'urgence peut être passé manuellement en appuyant sur le bouton SOS.

Le conducteur ou le passager peut envoyer un appel d’urgence au centre de réception des appels d’urgence (PSAP), en appuyant sur le bouton SOS pour appeler les services de secours.

Un appel vers les services d'urgence via le système eCall pour les Émirats arabes unis peut être annulé en appuyant à nouveau sur le bouton SOS uniquement avant la connexion d'appel.

Après l'activation de l'appel d'urgence en mode manuel (pour les services d'urgence et d'assistance appropriés), le système eCall pour les Émirats arabes unis transmet automatiquement les données de l'accident de la route / ou les données sur un autre accident à l'agent du centre d'appel de la sécurité publique (pendant l'appel d'urgence) en appuyant sur le bouton SOS.

Si le conducteur ou le passager appuie accidentellement sur le bouton SOS, il peut l'annuler en appuyant à nouveau sur le bouton sous 3 secondes. Il ne peut plus être annulé par la suite.

En cas d’accident de la route ou d’autres accidents, pour activer un appel d’urgence en mode manuel, il est nécessaire :

1. d'arrêter le véhicule conformément aux règles de circulation pour assurer votre sécurité et celle des autres participants à la circulation routière ;

2. d'appuyer sur le bouton SOS : lorsque l'on appuie sur le bouton SOS, le dispositif est enregistré dans le réseau de communication téléphonique sans fil et les données minimales relatives au véhicule et à sa situation sont collectées conformément aux exigences techniques de l’appareil.

   Ensuite, la connexion avec l'agent du système eCall pour les Émirats arabes unis est effectuée pour éclaircir les raisons (conditions) de l'appel d'urgence.

3. Après avoir éclairci les raisons de l'appel d'urgence, l'agent du centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) l'envoie aux services d'urgence et termine l'appel d'urgence.

Si l'appel d'urgence n'est pas effectué conformément à la procédure mentionnée ci-dessus, l'appel d'urgence sera considéré comme erroné.