1. Trafik kazası

2. Kablosuz ağ

3. Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktası (PSAP)

4. Kurtarma

Araç, müdahale ekiplerine acil durum çağrısı yapmak için Pan-Avrupa eCall sistemine bağlı bir cihazla^*1 donatılmıştır. Pan-Avrupa eCall sistemi, Avrupa yollarında bir trafik kazası veya diğer^*2 kazalar durumunda yapılan otomatik bir acil çağrı hizmetidir. (sadece bu sistemle ilgili düzenlemeye sahip ülkelerde)

Sistem, Avrupa yollarında bir kaza durumunda (sadece bu sistemle ilgili düzenlemeleri olan ülkelerde) tek görevli bir sevk servisi memuruyla temas kurmaya izin verir.

* 1. Sahip Kılavuzunda açıklandığı gibi, arabaya Pan-Avrupa eCall sistemi ile bağlantı sağlamaktan sorumlu bir Pan-Avrupa eCall cihazı takılıdır.

* 2. "Diğer kazalar", Avrupa yollarında (yalnızca bu sistemle ilgili düzenlemelere sahip ülkelerde) meydana gelen ve yaralanmalarla ve/veya yardım sağlanması gerekliliğiyle sonuçlanan kazalar anlamına gelir. Bir kaza durumunda, aracı durdurmak ve SOS düğmesine basmak gerekir. Bir arama yaparken sistem, aramanın yapıldığı araç hakkında bilgiler toplar ve ardından acil durum çağrısının nedenini bildirmek için aracı bir Kamu Güvenliği Yanıt Noktası (PSAP) görevlisine bağlar.