Le système d’authentification des empreintes digitales peut ne pas fonctionner lorsque :

• J’essaie d’autoriser avec des empreintes digitales non enregistrées.

• Je ne touche pas le centre du capteur d’authentification des empreintes digitales.

• Votre doigt ou le capteur présente de l’eau ou des substances.

• Le film sur le capteur n’est pas retiré.

• L’empreinte digitale enregistrée est abîmée ou gonflée.

• La main est trop sèche.

• Le capteur est touché trop brièvement.

Si l’authentification par empreinte digitale échoue plus de cinq fois consécutives, l’inscription et la suppression des empreintes digitales peuvent être temporairement restreintes. Vous devriez réessayer plus tard ou essayer d’autres méthodes telles que la saisie de votre mot de passe.

Lorsque vous vous rendez chez un concessionnaire/partenaire de service Kia agréé pour réparer des pièces en raison d’une défaillance du système d’autorisation par empreinte digitale ou d’une pièce connexe, votre empreinte enregistrée pourrait être supprimée. Pensez à disposer de votre clé intelligente lorsque vous consultez un concessionnaire/réparateur agréé Kia.

Vous ne pouvez pas utiliser le capteur d’empreinte lorsque la batterie est déchargée.

Si vous allumez ou éteignez le véhicule pendant que vous procédez à l’autorisation d’empreintes digitales, le processus ne sera pas terminé.