Het pan-Europese eCall-systeem doet automatisch een noodoproep naar de publieke noodoproepcentrale (PSAP, Public Safety Answering Point) om bij een voertuigongeval de juiste reddingsdiensten in te schakelen.

Om de juiste noodhulpdiensten en ondersteuning te verstrekken stuurt het pan-Europese eCall-systeem bij het waarnemen van een verkeersongeval automatisch de gegevens naar de publieke noodoproepcentrale (PSAP).

In dit geval kan de noodoproep niet worden opgehangen door de SOS-toets in te drukken; het pan-Europese eCall-systeem blijft verbonden tot de noodhulpverlener die de oproep ontvangt, de verbinding verbreekt.

Bij lichte verkeersongevallen kan het zijn dat het pan-Europese eCall-systeem geen noodoproep doet. Dan kunt u echter handmatig een noodoproep maken door op de SOS-toets te drukken.