Déclaration manuelle d’accident

Le conducteur ou le passager peut envoyer un appel d’urgence au Centre de réception des appels d’urgence (PSAP), en appuyant sur le bouton SOS pour appeler les services de secours nécessaires.

Un appel vers les services d'urgence via le système eCall paneuropéen peut être annulé en appuyant à nouveau sur le bouton SOS uniquement avant la connexion de l'appel.

Après l’activation de l’appel d’urgence en mode manuel (pour des services d’urgence et un soutien appropriés), le système eCall paneuropéen transmet automatiquement les données sur les accidents de la route ou les données sur les autres accidents au responsable du Centre de réception des appels d’urgence (PSAP) (pendant l’appel d’urgence) en appuyant sur le bouton SOS.

Si le conducteur ou le passager appuie accidentellement sur le bouton SOS, il peut annuler l’appel en appuyant à nouveau sur le bouton dans 3 secondes. Il ne peut plus être annulé par la suite.

En cas d’accident de la route ou d’autre accident pour l’activation de l’appel d’urgence en mode manuel, il est nécessaire :

  1. d’arrêter la voiture en respectant les règles de circulation afin d’assurer votre propre sécurité et celle des autres usagers de la route.

  2. d’appuyer sur le bouton SOS, lorsque vous appuyez sur le bouton SOS, l’enregistrement de l’appareil dans les réseaux de communication téléphonique sans fil est effectué, le jeu de données minimum sur la voiture et son emplacement est recueilli conformément aux exigences techniques de l’appareil.

    Après cette connexion avec le responsable du système eCall paneuropéen est établie afin d’effacer les raisons (conditions) de l’appel d’urgence.

  3. Après avoir éclairci les raisons de l’appel d’urgence, l’opérateur du Centre de réception des appels d’urgence (PSAP) le renvoie aux services d’urgence et termine l’appel d’urgence.

Si l’appel d’urgence n’est pas effectué conformément à la procédure mentionnée ci-dessus, l’appel d’urgence sera considéré comme erroné.

AVERTISSEMENT

Alimentation électrique de secours du système eCall paneuropéen depuis la batterie

  • La batterie du système eCall paneuropéen fournit de l’énergie pendant 1 heure en cas de coupure de l’alimentation principale du véhicule due à une collision pendant les situations d’urgence.

  • La batterie du système eCall paneuropéen doit être remplacée tous les 4 ans.

La LED rouge s’allume (panne du système)

Si la LED rouge s’allume en conditions de conduite normale, elle peut indiquer un dysfonctionnement du système eCall paneuropéen. Prière de faire contrôler immédiatement le système eCall paneuropéen par un concessionnaire agréé Kia. Sinon, le bon fonctionnement du dispositif du système eCall paneuropéen installé dans votre voiture ne peut être garanti. Le propriétaire de la voiture encourt la responsabilité des conséquences survenues à la suite du non-respect des conditions mentionnées ci-dessus.

Retrait ou modification arbitraire

Le système eCall paneuropéen appelle les services d’urgence pour une assistance. Ainsi, le retrait ou la modification arbitraire des réglages du système eCall paneuropéen peut affecter votre sécurité. Le système risque par ailleurs d’envoyer par erreur un appel d’urgence au Centre de réception des appels d’urgence (PSAP). Nous vous prions donc de ne pas effectuer de modifications vous-même (ou des tiers) concernant les réglages de l’équipement du système eCall paneuropéen installé dans votre véhicule.