In de volgende gevallen werkt de Digitale Key 2 niet:

• De batterij van de smartphone of van het voertuig is leeg

• NFC of bluetooth is uitgeschakeld in de instellingen van de smartphone

• Een creditcard bedekt de achterkant van uw smartphone, of er wordt een metalen of dik hoesje voor uw smartphone gebruikt

• De kaartsleutel (indien aanwezig) met andere kaarten gebruiken of in een portemonnee of kaarthouder gebruiken

• Er is elektronische interferentie door andere voertuigen, objecten, enz.

• Er kan een communicatiefout optreden met de NFC-functie van de Digitale sleutel 2 als het metalen klepje of communicatieapparaat op de smartphone is bevestigd. Als er een storing is in Digital Key 2, verwijder dan de hoes die aan de smartphone is bevestigd en probeer het opnieuw.

Het voertuig wordt mogelijk niet bestuurd door de smartphone als één van de volgende situaties zich voordoet:

• Basis- en noodzakelijke functies van de smartphone zijn ingeschakeld (algemene oproep, dringende oproep, audio of NFC-betaling)

• Draadloze oortelefoon gebruiken (algemene oproep, dringende oproep of audio)

• Wanneer de app-functie van de Digital Key 2 wordt beperkt door de standaardinstellingen van de smartphone of door het beleid van de fabrikant om prioriteit te geven aan het starten van apps