Handmatige ongevalsmelding

OMV084014L_3

  1. Druk op de SOS-toets.

  2. Verbinding met de hulpverlener van de centrale dienst

  3. Noodhulpdiensten

De bestuurder of passagier kan handmatig een noodoproep doen naar de publieke noodoproepcentrale (PSAP, Public Safety Answering Point) door op de SOS-toets te drukken, waardoor hij/zij in contact komt met de vereiste noodhulpdiensten.

Een oproep naar de noodhulpdiensten via het pan-Europese eCall-systeem kan worden geannuleerd door binnen 3 seconden nogmaals op de SOS-toets te drukken, vóórdat de verbinding tot stand is gebracht.

Na activering van de noodoproep in de handmatige modus (voor de verstrekking van de juiste noodhulpdiensten en ondersteuning) stuurt het pan-Europese eCall-systeem automatisch de gegevens van het verkeersongeval of het andere ongeval naar de hulpverlener van de publieke noodoproepcentrale (PSAP, Public Safety Answering Point). Dit gebeurt tijdens de noodoproep die geïnitieerd is door te drukken op de SOS-toets.

Als de bestuurder of passagier per ongeluk de SOS-toets indrukt, kan de oproep worden geannuleerd door binnen 3 seconden nogmaals op de toets te drukken, vóórdat de verbinding tot stand wordt gebracht. Nadien kan de oproep niet meer geannuleerd worden.

In het geval van een verkeersongeval of een ander ongeval, is er voor de activatie van een noodoproep in de manuele modus het volgende nodig:

  1. Stop de auto en breng uzelf en de andere verkeersdeelnemers overeenkomstig de verkeersregels in veiligheid.

  2. Druk op de SOS-toets, waardoor de registratie van het toestel via het mobiele netwerk zal starten en er een minimumhoeveelheid gegevens over de auto en zijn locatie verstuurd wordt, naargelang die gegevens verzameld zijn volgens de technische vereisten van de service.

    Daarna wordt er rechtstreeks contact gemaakt met een functionaris van het Pan-Europees eCall-systeem, zodat de redenen voor de noodoproep en de gerelateerde omstandigheden achterhaald kunnen worden.

  3. Nadat de redenen voor de noodoproep duidelijk zijn gemaakt, stuurt de hulpverlener van de publieke noodoproepcentrale (PSAP, Public Safety Answering Point) de gegevens naar de noodhulpdiensten en rondt hij de noodoproep af.

Als de noodoproep niet volgens de bovenstaande procedure wordt uitgevoerd, wordt de oproep beschouwd als een vergissing.

WAARSCHUWING

  • Noodstroomvoorziening van het pan-Europese eCall-systeem vanuit de batterij

    • De batterij van het pan-Europese eCall-systeem levert 1 uur lang stroom ingeval de hoofdstroom van het voertuig tijdens de noodsituatie door de aanrijding uitgevallen is.

    • De batterij van het pan-Europese eCall-systeem moet om de 4 jaar worden vervangen.

  • Led brandt rood (systeemdefect)

    Als de rode led brandt bij normale rijomstandigheden, kan dit duiden op een storing in het pan-Europese eCall-systeem. Laat het pan-Europese eCall-systeem onmiddellijk nakijken door een officiële Kia-dealer/servicepartner. Anders hebt u niet de garantie dat het apparaat met het pan-Europese eCall-systeem in uw auto goed functioneert. De eigenaar van de auto wordt aansprakelijk gehouden voor de eventuele gevolgen van het schenden van bovenstaande voorwaarden.

  • Willekeurig verwijderen of aanpassen

    Het pan-Europese eCall-systeem belt de noodhulpdiensten voor hulp. Daarom kan het verwijderen of wijzigen van de instellingen van het pan-Europese eCall-systeem uw veiligheid in gevaar brengen. Daarnaast kan het zelfs een onbedoelde noodoproep doen naar de publieke noodoproepcentrale. Vandaar dat we u vriendelijk vragen om zelf geen wijzigingen aan te brengen aan de instellingen van de apparatuur van het pan-Europese eCall-systeem dat in uw auto geïnstalleerd is, noch dit door derden te laten doen.

OPMERKING

De mobiele netwerkoperatoren stoppen met 2G en 3G in vele landen ter wereld. De beslissing om 2G- en/of 3G-netwerktechnologie uit te faseren werd uitsluitend genomen door mobiele netwerkoperatoren en Kia heeft er daarom niets mee te maken.

Ten gevolge van de beslissing van de netwerkoperatoren om hun 2G en/of 3G te stoppen, zal de automatische/manuele eCall niet meer beschikbaar zijn in het geval van een ongeluk of situatie die noodhulp vereist.