Det kan hende at fingeravtrykksautentiseringssystemet ikke fungerer når:

• Noen prøver å autorisere med uregistrert fingeravtrykk.

• Midten av fingeravtrykkssensoren berøres ikke.

• Vann eller stoffer er på fingeren eller sensoren.

• Filmen på sensoren fjernes ikke.

• Det registrerte fingeravtrykket er skadet eller hovent.

• Hånden er for tørr.

• Sensoren berøres i for kort tid.

Hvis fingeravtrykksautentisering mislykkes mer enn fem ganger på rad, kan registrering og sletting av fingeravtrykk være midlertidig begrenset. Du bør prøve igjen senere eller prøve andre metoder, for eksempel å skrive inn passordet ditt.

Når du besøker en autorisert Kia-forhandler/servicepartner for å reparere deler på grunn av fingeravtrykksautentiseringssystemet eller relatert delfeil, kan det hende at det registrerte fingeravtrykket ditt blir slettet. Ha med deg smartnøkkelen din du besøker en autorisert Kia-forhandler/servicepartner.

Du kan ikke bruke fingeravtrykkssensoren hvis batteriet er utladet.

Hvis du slår bilen på eller av mens du fortsetter fingeravtrykksautentiseringen, vil ikke prosessen være fullført.