Aşağıdakilerden herhangi birinin olması durumunda dijital anahtar 2 çalışmayabilir:

• Akıllı telefon pili veya araç aküsü boşalmışsa

• Akıllı telefon ayarlarında NFC veya Bluetooth'u kapatırsanız.

• Metal veya kalın bir akıllı telefon kılıfı veya akıllı telefonunuzun arkasında bir kredi kartı çakışıyorsa.

• Kart anahtarını başka kartlarla kullanılıyorsa veya bir cüzdanda veya kartlıkta kullanılıyorsa

• Diğer araçlar veya nesneler kaynaklı elektronik parazit varsa

• Metalik kılıf veya iletişim cihazı akıllı telefona takılıysa dijital anahtar 2 NFC işlevinde bir iletişim hatası olabilir. Dijital anahtar 2’de bir arıza varsa akıllı telefona bağlı kılıfı çıkarın ve tekrar deneyin.

Aşağıdaki durumlarda araç akıllı telefon tarafından kontrol edilemeyebilir:

• Akıllı telefonun temel ve gerekli işlevleri çalışıyorsa (genel arama, acil arama, ses veya temazsız ödeme)

• Kablosuz kulaklık kullanılıyorsa (genel arama, acil arama veya ses)

• Akıllı telefonun varsayılan ayarları veya üreticiye göre uygulama başlatma önceliği politikası nedeniyle Kia uygulaması veya Kia Connect uygulaması işlevleri sınırlandırılmış olduğunda