Inpluggen & Opladen (PnC) vernieuwen

Als u Inpluggen & Opladen (PnC) automatische facturering niet werkt of mislukt terwijl u aan het opladen bent, controleer dan of uw PnC-contractcertificaat is verlopen en is vernieuwd.

  • Als het certificaat verloopt, wordt er niet automatisch opnieuw gefactureerd.

  • Schakel de functie Inpluggen & Opladen (PnC) uit en gebruik een externe betaalmethode totdat de certificaatstatus is geverifieerd. Als het automatisch opladen 2 of meer keer mislukt, wordt de 3e oplaadpoging geforceerd omgeschakeld naar een externe betaalmethode.

Als uw contractcertificaat voor het opladen van Inpluggen & Opladen (PnC) is verlopen of ingetrokken, ga dan door naar de volgende stap.

  1. Een nieuw contract tekenen om een certificaat uit te geven of te verlengen.

  2. Nadat u de oplaadstekker hebt aangesloten, probeert u Inpluggen & Opladen één keer op te laden. De geldigheidsperiode en intrekkingsstatus van het certificaat worden weergegeven op de lader en het opladen mislukt.

  3. Ontkoppel de oplaadstekker en sluit deze opnieuw aan en probeer Inpluggen & Opladen opnieuw op te laden. Het certificaat van het nieuw afgesloten contract wordt geïnstalleerd en het opladen van Inpluggen & Opladen verloopt normaal.

OPMERKING

Wanneer de betalingsmethode automatisch is gewijzigd naar een externe betalingsmethode, voer dan een van de volgende stappen uit om de functie Inpluggen & Opladen (PnC) opnieuw in te stellen en de automatische oplaadfactureringsfunctie te gebruiken.

  • Laad uw voertuig op met een externe betaalmethode. Vanaf de volgende oplaadbeurt kunt u het Inpluggen & Opladen (PnC) automatische factureringsmethode weer gebruiken.

  • Koppel de laadstekker los en sluit het laadklepje. Wacht minstens ongeveer 1 minuut met het voertuig in de stand ON (het voertuig moet in de READY-modus staan). Daarna kunt u Inpluggen & Opladen (PnC) opladen.

  • Het opladen van Inpluggen & Opladen (PnC) kan met andere opladers die de functie Inpluggen & Opladen (PnC) ondersteunen.