Het vingerafdrukauthenticatiesysteem werkt mogelijk niet wanneer:

• Proberen te autoriseren met ongeregistreerde vingerafdruk.

• Raak het midden van de verificatiesensor voor vingerafdrukken niet aan.

• Er zit water of materiaal op uw vinger of op de sensor.

• De folie op de sensor is niet verwijderd.

• De geregistreerde vingerafdruk is beschadigd of gezwollen.

• De hand is te droog.

• De sensor wordt kort aangeraakt.

Als de vingerafdrukauthenticatie meer dan 5 keer achter elkaar mislukt, kan de registratie en verwijdering van vingerafdrukken tijdelijk worden beperkt. Probeer het later nog eens of probeer andere methoden zoals het invoeren van uw wachtwoord.

Wanneer u naar een officiële Kia-dealer of servicepartner gaat om onderdelen te laten repareren vanwege een storing in het verificatiesysteem voor vingerafdrukken of gerelateerde onderdelen, wordt uw geregistreerde vingerafdruk mogelijk gewist. Neem uw smart key mee wanneer u een officiële Kia-dealer of servicepartner bezoekt.

U kunt de vingerafdruksensor niet gebruiken wanneer het voertuig ontladen is.

Als u het voertuig aan- of uitzet terwijl u bezig bent met de autorisatie van de vingerafdrukken, wordt het proces niet voltooid.