Este posibil ca sistemul de autentificare cu amprentă digitală să nu funcționeze atunci când:

• Se încearcă autorizarea cu amprentă neînregistrată.

• Nu se atinge centrul senzorului de autentificare a amprentei digitale.

• Orice apă sau substanțe se află pe deget sau pe senzor.

• Folia de pe senzor nu este îndepărtată.

• Amprenta înregistrată este deteriorată sau umflată.

• Mâna este prea uscată.

• Senzorul este atins rapid.

Dacă autentificarea cu amprentă digitală eșuează de peste 5 ori consecutiv, înscrierea și ștergerea amprentei digitale pot fi restricționate temporar. Ar trebui să încercați mai târziu sau să încercați alte metode, cum ar fi introducerea parolei dvs.

Când vizitați un distribuitor/partener service Kia autorizat pentru a repara piese ca a urmare a defectării sistemului de autorizare cu amprentă digitală sau a pieselor aferente, este posibil ca amprenta dvs. înregistrată să fie ștearsă. Să aveți cheia inteligentă la dvs. atunci când vizitați un distribuitor/partener service Kia autorizat.

Nu puteți utiliza senzorul de amprentă digitală atunci când bateria este descărcată.

Dacă porniți sau opriți vehiculul în timpul efectuării autorizării cu amprenta digitală, procesul nu va fi finalizat.