Цифровий ключ 2 може не працювати, якщо трапиться одна з наведених нижче ситуацій:

• Акумулятор смартфона або акумулятор автомобіля розряджений

• NFC або Bluetooth вимкнено в налаштуваннях смартфона

• Кредитна картка розміщується на зворотній стороні смартфона або використовується металевий чи щільний чохол для смартфона

• Використання ключа-картки (за наявності) з іншими картками, або використання його в гаманці чи тримачі для карток

• Існують електронні перешкоди від інших транспортних засобів, об’єктів тощо

• Якщо до смартфона прикріплено металеву кришку або комунікаційний пристрій, може виникнути помилка зв’язку із цифровими ключами 2 NFC. Якщо цифровий ключ 2 не працює, зніміть кришку, прикріплену до смартфона, і спробуйте ще раз.

Автомобілем не можна керувати за допомогою смартфона, якщо сталася одна з наведених нижче ситуацій:

• Основні та необхідні функції смартфона працюють (звичайний дзвінок, терміновий дзвінок, аудіо або NFC-платіж)

• Використання бездротового навушника (звичайний дзвінок, терміновий дзвінок, аудіо)

• Якщо функція цифрового ключа 2 обмежена через налаштування смартфона за умовчанням або політику пріоритету запуску додатків, встановлену виробником