Système eCall

E-Call OHCL avec toit normal

E-Call OHCL avec toit ouvrant

Éléments du système eCall, installés dans l'habitacle :

Microphone
Bouton SOS
LED

Bouton SOS : le conducteur/passager lance un appel d'urgence au service unique de répartition des tâches en appuyant sur le bouton.

LED : La diode verte s’allument durant 3 secondes lorsque le contacteur d'allumage ou le bouton ENGINE START/STOP (démarrage/arrêt du moteur) est sur la position ON. Elles s'éteignent ensuite lorsque le système fonctionne normalement.

Signalement automatique d’un accident

Fonctionnement du système en cas d'accident de la circulation
Connexion avec le Point de réponse de sécurité public (PSAP)
Services d'urgence

Le dispositif eCall envoie automatiquement un appel d’urgence au centre de réception des appels d’urgence (PSAP) en vue de l’envoi d’un service de secours dans le cas d’un accident de la route.

Pour les services d'urgence et de soutien appropriés, le système eCall transmet automatiquement les données de l'accident au centre de réception des appels de sécurité publique (PSAP) lorsqu'un accident de la circulation est détecté.

Dans ce cas, l'appel d'urgence ne peut pas être raccroché en appuyant sur le bouton SOS et le système eCall reste connecté jusqu'à ce que l'agent des services d'urgence qui reçoit l'appel, déconnecte l'appel d'urgence.

En cas d'accident de la circulation mineur, le système eCall peut ne pas exécuter un appel d'urgence. Toutefois, un appel d'urgence peut être passé manuellement en appuyant sur le bouton SOS.

MISE EN GARDE

L'utilisation du système est impossible en l'absence de transmission mobile et de signaux GPS et Galileo.

Déclaration manuelle d'accident

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Le conducteur ou le passager peut envoyer un appel d’urgence au centre de réception des appels d’urgence (PSAP), en appuyant sur le bouton SOS pour appeler les services de secours.

Un appel vers les services d'urgence via le système eCall peut être annulé en appuyant à nouveau sur le bouton SOS uniquement avant la connexion d'appel.

Après l'activation de l'appel d'urgence en mode manuel (pour les services d'urgence et d'assistance appropriés), le système eCall transmet automatiquement les données de l'accident de la route / ou les données sur un autre accident à l'agent du centre d'appel de la sécurité publique (pendant l'appel d'urgence) quand vous appuyez sur le bouton SOS.

Si le conducteur ou le passager appuie accidentellement sur le bouton SOS, il peut l'annuler en appuyant à nouveau sur le bouton sous 3 secondes. Il ne peut plus être annulé par la suite.

En cas d’accident de la route ou d’autres accidents, pour activer un appel d’urgence en mode manuel, il est nécessaire :

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d'arrêter le véhicule conformément aux règles de circulation pour assurer votre sécurité et celle des autres participants à la circulation routière ;

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d'appuyer sur le bouton SOS : lorsque l'on appuie sur le bouton SOS, le dispositif est enregistré dans le réseau de communication téléphonique sans fil et les données minimales relatives au véhicule et à sa situation sont collectées conformément aux exigences techniques de l’appareil.

Ensuite, la connexion avec l'agent du système eCall est effectuée pour éclaircir les raisons (conditions) de l'appel d'urgence.

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Une fois les raisons de l’appel d’urgence communiquées, l’agent du centre de réception des appels d’urgence (PSAP) envoie les services de secours et clôture l’appel d’urgence.

Si l’appel d’urgence n’a pas été effectué conformément à la procédure mentionnée ci-dessus, l’appel d’urgence sera considéré comme erroné.

AVERTISSEMENT

Alimentation d'urgence du système eCall par la batterie

La batterie du système eCall fournit de l'énergie pendant 1 heure en cas de coupure de l'alimentation principale du véhicule due à la collision pendant les situations d'urgence.
La batterie du système eCall doit être remplacée tous les 3 ans.

La diode rouge s’allume (panne du système)

Si la LED rouge s'allume en conditions de conduite normale, elle peut indiquer un dysfonctionnement du système eCall. Faire contrôler immédiatement le système eCall par un concessionnaire agréé Kia. Dans le cas contraire, le fonctionnement correct du système eCall dans votre véhicule n’est pas garanti. Le propriétaire du véhicule est dans ce cas seul responsable des conséquences pouvant découler du non-respect des conditions stipulées ci-dessus.

Suppression ou modification arbitraires

Le système eCall appelle les services d'urgence pour une assistance. Par conséquent, le retrait ou la modification arbitraire des réglages du système eCall peut affecter votre sécurité. Il peut également effectuer un appel d'urgence par erreur au centre d'appel de la sécurité publique (PSAP). Nous vous prions donc de ne pas effectuer de modifications vous-même ou par des tiers sur les réglages de l'équipement du système eCall installé dans votre voiture.