Le dispositif eCall paneuropéen lance automatiquement un appel d’urgence au centre de réception des appels d’urgence (PSAP) pour demander les interventions de secours appropriées en cas d’accident de voiture.

Afin de fournir une réponse et une assistance appropriées aux services d’urgence, le système eCall paneuropéen transmet automatiquement les données relatives aux accidents au centre de réception des appels d’urgence (PSAP) lorsqu’un accident de la circulation est détecté.

Dans ce cas, l’appel d’urgence ne peut pas être raccroché en appuyant sur le bouton SOS et le système eCall paneuropéen reste connecté jusqu’à ce que l’opérateur des services d’urgence qui a reçu l’appel le déconnecte.

En cas d’accident de la circulation mineur, le système eCall paneuropéen peut ne pas exécuter un appel d’urgence. Toutefois, un appel d’urgence peut être passé manuellement en appuyant sur le bouton SOS.