음성인식이 잘 되지 않을 때 해결 방법 확인하기

증상
예상되는 원인
해결 방법
음성 명령이 정확하게 인식되지 않습니다.
주변 소음
  • 창문이 열려 있다면 닫고 다시 시도해 보세요.
  • 에어컨 또는 히터의 바람이 세다면 바람 세기를 줄이고 다시 시도해 보세요.
  • 터널을 지나고 있거나 진동과 소음이 심한 환경의 도로를 주행 중이라면 해당 구간을 벗어난 후 다시 시도해 보세요.
부자연스러운 명령
대화하듯 자연스럽고 정확하게 발음해 보세요.
마이크 수음 문제
마이크는 운전자 머리 위쪽에 위치합니다. 바른 자세를 유지하며 명령어를 말하세요.
특수 기호가 포함된 연락처
전화번호부에 특수 기호가 포함된 경우 음성으로 인식되지 않을 수 있습니다. 음성 명령을 이용해 전화를 걸려면 특수 기호를 사용하지 말고 연락처를 저장해주세요.
지원되지 않는 명령어
차종 및 사양에 따라 지원되지 않는 명령어가 있을 수 있습니다. 음성인식 활성화 후 ″도움말 보여줘″라고 말해 지원되는 명령어를 확인하고, 지원되는 명령어를 사용해 다시 시도해 보세요.
AI 어시스턴트가 자동으로 종료됩니다.
정상 동작
다음과 같은 상황에서는 AI 어시스턴트가 자동으로 종료됩니다. 상황이 해소된 후 다시 시도해 보세요.
  • 전화를 걸거나 받을 때
  • 전방 카메라, 후방 카메라가 작동할 때(사양 적용 시)
  • 버튼을 눌러 다른 기능을 실행할 때(예: 라디오, 미디어)
  • 내비게이션 사용 중 경로 이탈로 인한 재탐색 등 의도하지 않은 기능이 실행될 때