FAQ

내비게이션

Q
길 안내 시 경로를 우회해서 안내하거나 단속 카메라를 너무 늦게 안내합니다.
A
Kia Connect 서비스를 이용하는 경우, 최신 버전이 별도 조작 없이 자동으로 제공됩니다.
Kia Connect 서비스를 이용하지 않는 경우, 업데이트 사이트에 방문하여 이용 가이드를 확인하세요. ► 업데이트 사이트

블루투스

Q
블루투스로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?
A
휴대폰을 연결해 핸즈프리 전화 기능을 사용하거나 MP3 플레이어, 휴대폰 등 오디오 기기를 연결해 음악을 들을 수 있습니다. ► 블루투스로 전화 사용하기, 블루투스로 오디오 재생하기
Q
블루투스 기기를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
A
앱스 화면에서 차량 설정 > 디바이스 연결 > 신규 추가를 누르세요. 연결할 블루투스 기기에서 차량 시스템을 검색해 등록하세요. 블루투스 기기에서 승인하면 해당 기기가 시스템의 블루투스 기기 목록에 등록되고 자동으로 연결됩니다. ► 블루투스 기기 연결하기
Q
시스템에 연결해 사용하던 휴대폰을 교체했습니다. 새로 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
A
추가 등록 방법은 신규 등록 방법과 동일합니다. 블루투스 기기 목록에는 최대 6개까지 기기를 등록할 수 있습니다.
이전에 등록한 기기를 삭제하려면 블루투스 기기 목록에서 기기 삭제를 누르고 삭제할 기기를 선택한 후 삭제를 누르세요. ► 등록된 기기 삭제하기
Q
블루투스 전화를 사용할 때 연락처 목록을 쓰려면 어떻게 해야 하나요?
A
블루투스로 휴대폰을 시스템에 연결할 때 연락처 접근을 승인하면 해당 휴대폰의 연락처 목록이 시스템에 다운로드됩니다.
다운로드한 연락처 목록을 열려면 스티어링 휠에서 통화 버튼을 누른 후 전화 화면에서 전화번호부를 누르세요. 연락처를 검색해 전화를 걸거나 즐겨찾기를 설정할 수 있습니다. ► 연락처를 사용해 전화 걸기

방송 수신

Q
DMB 방송이 수신되지 않습니다.
A
주행 중일 때에는 안전을 위해 DMB 시청이 금지되므로 방송이 수신되지 않습니다. 정차 중일 때에만 DMB 방송을 시청하세요.
장소에 따라 전파의 세기가 달라지고 장애물로 인해 수신 상태가 나빠질 수 있습니다. 차량에서 사용하는 휴대폰, 블랙박스 등과 같은 전자 기기에서 나오는 전파로 인해 잡음이 발생할 수도 있습니다.
수신 상태가 나빠지면 DMB 화면에서 > 새로 고침을 눌러 채널을 다시 검색하세요.

Kia Connect

Q
Kia Connect에는 어떤 기능이 있나요?
A
Kia Connect는 안전 보안, 차량 관리, 원격 제어 등의 기능과 상담 서비스를 제공하여 즐겁고 편안한 차량 운행을 돕습니다. ► Kia Connect 사용하기(사양 적용 시)
Q
Kia Connect 서비스에 가입하려면 어떻게 하나요?
A
영업현장, 기아 고객센터, 기아멤버스 홈페이지를 방문하거나 차량 내에서 연결 설정 메뉴를 통해 가입 및 개통할 수 있습니다.
시스템으로 Kia Connect에 가입하려면 앱스 화면에서 차량 설정 > 디바이스 연결 > 서비스 설정에서 가입을 누른 후 화면의 안내에 따라 진행하세요. ► 서비스 가입하기(사양 적용 시)
가입 및 개통 과정 중 오류가 발생하거나 실패하는 경우, 기아 고객센터(080-200-2000)에 문의하세요.

고장 증상 발생 시 자가 점검 방법

Q
시스템이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A
증상별 원인과 해결 방법을 참고해 시스템을 점검하세요. ► 증상별 원인과 해결 방법 확인하기
점검 후에도 시스템이 정상적으로 작동하지 않으면 리셋 버튼을 길게 눌러 시스템을 다시 시작하세요.
같은 현상이 반복되면 자사 서비스 센터 또는 서비스 협력점에 문의하세요.