Αναζήτηση κατά τίτλο μόνο
Αρχική > Ενέργειες σε περίπτωση ανάγκης > Είδη έκτακτης ανάγκης > Κλήση έκτακτης ανάγκης ERA-GLONASS

Κλήση έκτακτης ανάγκης ERA-GLONASS (Εάν υπάρχει)

  1. Τροχαίο ατύχημα

  2. Ασύρματο δίκτυο

  3. Υπηρεσία άμεσης δράσης (SDDS)

  4. Διάσωση

Στο αυτοκίνητο υπάρχει μια συσκευή*1 η οποία είναι συνδεδεμένη με το σύστημα ERA-GLONASS για την πραγματοποίηση κλήσεων έκτακτης ανάγκης προς ομάδες διάσωσης. Το σύστημα ERA-GLONASS είναι μια υπηρεσία αυτόματης κλήσης έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή άλλων ατυχημάτων*2 στο οδικό δίκτυο της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Το σύστημα δίνει τη δυνατότητα επικοινωνίας με αξιωματικό της Άμεσης δράσης σε περίπτωση ατυχημάτων στο οδικό δίκτυο της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Το σύστημα ERA-GLONASS, υπό τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στο Εγχειρίδιο κατόχου καθώς και στην Εγγύηση και το Βιβλίο σέρβις, μεταδίδει δεδομένα στην υπηρεσία άμεσης δράσης, όπως πληροφορίες για τη θέση του αυτοκινήτου, το είδος του αυτοκινήτου και τον αριθμό πλαισίου (VIN) του αυτοκινήτου.

Τα αποθηκευμένα στο σύστημα ERA-GLONASS δεδομένα αποστέλλονται στο κέντρο διάσωσης για την παροχή βοήθειας προς τον οδηγό και τους επιβάτες μέσω επιχειρήσεων διάσωσης και, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διάσωσης, διαγράφονται.

Ο διαχειριστής του συστήματος ERA-GLONASS (μετοχική εταιρεία «GLONASS») είναι υπεύθυνος για όλα τα στοιχεία του συστήματος ERA-GLONASS (εκτός από τον εξοπλισμό που είναι εγκατεστημένος στο αυτοκίνητο) σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο υπ’ αριθ. 395-FZ «Περί του κρατικού αυτοματοποιημένου συστήματος πληροφοριών ERA-GLONASS», της 28/12/2013.

  1. * Η αναφορά στη συσκευή ERA-GLONASS στον Εγχειρίδιο κατόχου εννοεί τον εξοπλισμό, ο οποίος είναι τοποθετημένος στο αυτοκίνητο και παρέχει τη σύνδεση με το σύστημα ERA-GLONASS.

  2. * «Άλλα ατυχήματα» εννοούνται τυχόν ατυχήματα στο οδικό δίκτυο της Ρωσικής Ομοσπονδίας που έχουν ως αποτέλεσμα τον τραυματισμό ατόμων και/ή την ανάγκη παροχής βοήθειας. Σε περίπτωση αναφοράς ατυχήματος, πρέπει να ακινητοποιήσετε το αυτοκίνητο, να πατήσετε το κουμπί SOS (η θέση του κουμπιού προσδιορίζεται στην εικόνα του κεφαλαίου «ΚΛΗΣΗ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ERA-GLONASS [ΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ]») του Εγχειριδίου κατόχου. Κατά την πραγματοποίηση κλήσης, το σύστημα συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με το αυτοκίνητο (από το οποίο πραγματοποιήθηκε η κλήση) και, εν συνεχεία, συνδέει το αυτοκίνητο με κάποιον αξιωματικό της αμέσου δράσεως στον οποίο μπορείτε να πείτε τον λόγο της κλήσης έκτακτης ανάγκης.

Σύστημα ERA-GLONASS

  1. Μικρόφωνο

  2. Κουμπί SOS

  3. Κουμπί SOS TEST

  4. LED

Κουμπί SOS: πατώντας το κουμπί αυτό, ο οδηγός/επιβάτης πραγματοποιεί κλήση έκτακτης ανάγκης προς την άμεση δράση.

Κουμπί SOS TEST (δοκιμή): το κουμπί αυτό χρησιμεύει για τον έλεγχο της δυνατότητα λειτουργίας του συστήματος στην επίσημη αντιπροσωπεία της Kia. Η λειτουργία «SOS TEST» μπορεί να ενεργοποιηθεί αυστηρά και μόνο από τον ειδικό του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου/συνεργάτη σέρβις της Kia. Για να αποφύγετε ψευδείς κλήσεις, μην πατάτε αυτό το κουμπί και μην ενεργοποιείτε μόνοι σας τη λειτουργία «SOS TEST».

LED: Η κόκκινη και πράσινη λυχνία LED ανάβει για 3 δευτερόλεπτα, όταν ο διακόπτης μίζας βρίσκεται στη θέση ON. Στη συνέχεια, όταν το σύστημα λειτουργεί κανονικά, σβήνει.

Αν υπάρχουν προβλήματα στο σύστημα, η λυχνία LED παραμένει κόκκινη.

Αυτόματη αναφορά ατυχημάτων

  1. Λειτουργία συστήματος σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος

  2. Σύνδεση με την άμεση δράση

  3. Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης

Η συσκευή ERA-GLONASS πραγματοποιεί αυτόματα κλήση έκτακτης ανάγκης προς την άμεσο δράση σε περίπτωση αυτοκινητικού ατυχήματος, για τις κατάλληλες δράσεις διάσωσης.

Όταν εντοπιστεί τροχαίο ατύχημα, το σύστημα ERA-GLONASS μεταδίδει αυτόματα τα στοιχεία του ατυχήματος στην άμεσο δράση, για τη λήψη υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και υποστήριξης.

Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι δυνατός ο τερματισμός της κλήσης έκτακτης ανάγκης πατώντας το κουμπί SOS και το σύστημα ERA-GLONASS παραμένει σε σύνδεση, ωσότου ο αξιωματικός της αμέσου δράσεως που απάντησε στην κλήση έκτακτης ανάγκης να την τερματίσει από πλευράς του.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Σε περίπτωση ασήμαντων τροχαίων ατυχημάτων, το σύστημα ERA-GLONASS ενδέχεται να μην πραγματοποιήσει κλήση έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήση έκτακτης ανάγκης μη αυτόματα, πατώντας το κουμπί SOS.

ΠΡΟΣΟΧΗ

Η λειτουργία του συστήματος δεν είναι δυνατή όταν δεν υπάρχει σήμα κινητής τηλεφωνίας και σήματα GPS και GLONASS.

Μη αυτόματη αναφορά ατυχημάτων

  1. Πάτημα κουμπιού SOS

  2. Σύνδεση με την άμεση δράση

  3. Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης

Ο οδηγός ή ο επιβάτης μπορεί να πραγματοποιήσει κλήση έκτακτης ανάγκης προς την άμεση δράση μη αυτόματα, πατώντας το κουμπί SOS.

Η κλήση προς την άμεσο δράση μέσω του συστήματος ERA-GLONASS μπορεί να ακυρωθεί πατώντας ξανά το κουμπί SOS, μόνον προτού συνδεθεί η κλήση.

Μετά τη μη αυτόματη πραγματοποίηση κλήσης έκτακτης ανάγκης (για την παροχή βοήθειας και υποστήριξης έκτακτης ανάγκης), το σύστημα ERA-GLONASS μεταδίδει αυτόματα τα στοιχεί του τροχαίου ατυχήματος ή άλλου ατυχήματος στον αξιωματικό της άμεσης δράσης (κατά τη διάρκεια της κλήσης έκτακτης ανάγκης), πατώντας το κουμπί SOS.

Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή άλλου ατυχήματος, για τη μη αυτόματη ενεργοποίηση κλήσης έκτακτης ανάγκης, είναι απαραίτητο να κάνετε τα εξής:

  1. Σταματήστε το αυτοκίνητο, τηρώντας τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας ώστε να διασφαλίσετε ότι εσείς και οι άλλοι εμπλεκόμενοι δεν κινδυνεύετε από την οδική κυκλοφορία.

  2. Πατήστε το κουμπί SOS. Όταν πατάτε το κουμπί SOS, γίνεται καταχώριση της συσκευής στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και συλλέγεται το σύνολο ελαχίστων δεδομένων σχετικά με το αυτοκίνητο και τη θέση του, σύμφωνα με τις τεχνικές απαιτήσεις της συσκευής. Στη συνέχεια, γίνεται σύνδεση με τον αξιωματικό του συστήματος ERA-GLONASS ώστε να του εξηγήσετε τον λόγο (τις συνθήκες) της κλήσης έκτακτης ανάγκης.

  3. Αφού ξεκαθαρίσει τους λόγους της κλήσης έκτακτης ανάγκης, ο αξιωματικός της άμεσης δράσης αποστέλλει το σύνολο ελαχίστων δεδομένων στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και ολοκληρώνει την κλήση.

Αν η κλήση έκτακτης ανάγκης δεν πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τη διαδικασία που αναφέρεται παραπάνω, η κλήση θεωρείται ψευδής.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ

Παροχή ενέργειας έκτακτης ανάγκης από την μπαταρία στο σύστημα ERA-GLONASS

  • Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, η μπαταρία του συστήματος ERA-GLONASS παρέχει ενέργεια για 1 ώρα, σε περίπτωση διακοπής της κεντρικής παροχής ρεύματος του αυτοκινήτου λόγω σύγκρουσης.

  • Η μπαταρία του συστήματος ERA-GLONASS πρέπει να αντικαθίσταται κάθε 4 χρόνια. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην ενότητα Περισσότερες λεπτομέρειες.

Κόκκινη λυχνία LED (βλάβη συστήματος)

Αν ανάβει η κόκκινη λυχνία LED σε κανονικές συνθήκες οδήγησης, ίσως υποδηλώνει βλάβη του συστήματος ERA-GLONASS. Απευθυνθείτε αμέσως σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο/συνεργάτη σέρβις της Kia για έλεγχο του συστήματος ERA-GLONASS. Σε αντίθετη περίπτωση, η σωστή λειτουργία της συσκευής συστήματος ERA-GLONASS που είναι τοποθετημένη στο αυτοκίνητό σας δεν είναι εγγυημένη. Ο κάτοχος του αυτοκινήτου φέρει την ευθύνη για τις συνέπειες οι οποίες απορρέουν από τη μη τήρηση των όρων που αναφέρονται παραπάνω.

Αυθαίρετη αφαίρεση ή τροποποίηση

Ο ρόλος του συστήματος ERA-GLONASS είναι να καλεί στην άμεση δράση για βοήθεια. Συνεπώς, η αυθαίρετη αφαίρεση του συστήματος ERA-GLONASS ή πραγματοποίηση αλλαγών στις ρυθμίσεις του ενδέχεται να επηρεάσει την οδηγική σας ασφάλεια. Επιπλέον, ενδέχεται να πραγματοποιηθούν ψευδείς κλήσεις έκτακτης ανάγκης προς την άμεση δράση. Για τους λόγους αυτούς, σας παρακαλούμε να μην πραγματοποιήσετε τυχόν αλλαγές μόνοι σας ή μέσω τρίτων στις ρυθμίσεις του εξοπλισμού του συστήματος ERA-GLONASS που είναι τοποθετημένο στο αυτοκίνητό σας.

Δοκιμαστική λειτουργία

Στοιχεία του συστήματος ERA-GLONASS που είναι τοποθετημένα στον χώρο επιβατών:

  1. Μικρόφωνο

  2. Κουμπί SOS

  3. Κουμπί SOS TEST

  4. LED

Στο αυτοκίνητό σας, υπάρχει τοποθετημένος τεχνικός εξοπλισμός που σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγξετε την ικανότητα λειτουργίας της συσκευής ERA-GLONASS. Προκειμένου να αποφευχθούν ψευδείς κλήσεις και εσφαλμένη λειτουργία της συσκευής, ο έλεγχος της συσκευής ERA-GLONASS, η οποία είναι τοποθετημένη στο αυτοκίνητό σας, πρέπει να πραγματοποιείται μόνο από ειδικούς εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου/συνεργάτη σέρβις της Kia και στην περιοχή τους, σύμφωνα με το ακόλουθο εγχειρίδιο (για την εφαρμογή του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη για την έναρξη της λειτουργίας δοκιμής).

Μπορείτε να ξεκινήσετε τη δοκιμαστική λειτουργία του ERA-GLONASS πατώντας το κουμπί SOS TEST. Η δοκιμαστική λειτουργία ξεκινά με μια φωνητική καθοδήγηση για τον έλεγχο της ικανότητας λειτουργίας της συσκευής ERA-GLONASS. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου της ικανότητας λειτουργίας της συσκευής ERA-GLONASS ανάβουν η κόκκινη και η πράσινη λυχνία LED.

Πατήστε ξανά το κουμπί SOS TEST για να απενεργοποιήσετε τη δοκιμαστική λειτουργία, κατά τη διάρκεια της φωνητικής καθοδήγησης.