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Plug & Charge (Facturation automatique)

La fonctionnalité Plug & Charge vous permet de charger le véhicule plus rapidement et plus facilement au moyen de la facturation automatique lorsque vous utilisez des chargeurs CC.

Réglage de la fonctionnalité Plug & Charge

Pour activer la fonctionnalité Plug & Charge pour la facturation automatique lors de la charge CC, sélectionnez EVRéglages EVPlug & Charge et Activer Plug & Charge.

REMARQUE

Si vous n'avez pas signé de contrat, il est conseillé de laisser la fonctionnalité Plug & Charge désactivée. Utiliser la fonctionnalité Plug & Charge sans avoir signé de contrat peut entraîner des problèmes lors de la charge.

Renouveler la fonctionnalité Plug & Charge

Si la fonctionnalité Plug & Charge ne fonctionne pas ou échoue pendant la charge, vérifiez l'état d'expiration et de renouvellement de votre certificat de contrat.

  • Si le certification a expiré, la facturation automatiquement ne sera pas possible.

  • Il est recommandé de désactiver la fonctionnalité Plug & Charge jusqu'à ce que le statut du certificat soit confirmé. Si la facturation automatique échoue deux fois, le paiement externe sera utilisé lors de la troisième tentative.

Une fois que le paiement est passé en paiement externe, vous pouvez réactiver la fonctionnalité Plug & Charge et utiliser la fonction de facturation automatique en suivant l'une des méthodes décrites ci-dessous

  • Après avoir effectué une séance de charge à l'aide du paiement externe, vous pouvez utiliser la méthode de facturation automatique Plug & Charge pour les séances suivantes.

  • Débranchez le connecteur de charge, fermez la trappe de charge, laissez le véhicule en mode « Ready » pendant plus d'une minute, puis démarrez la charge Plug & Charge.

  • Utilisez une chargeur différent qui prend en charge la fonctionnalité Plug & Charge.

Si le certificat du contrat de la charge Plug & Charge a expiré ou a été révoqué, suivez les étapes suivantes :

  1. Signez un nouveau contrat pour délivrer ou renouveler le certificat.

  2. Après avoir branché le connecteur de charge, tentez encore une fois d’effectuer une recharge Plug & Charge.

    • Le chargeur affiche la date d'expiration et le statut de révocation du certificat et indique qu'il ne peut pas effectuer la charge.

  3. Débranchez et rebranchez le connecteur de charge et réessayez une charge Plug & Charge.

    • Une fois le certificat du nouveau contrat installé, la charge Plug & Charge s'effectue normalement.

Gestion des contrats Plug & Charge

Lorsqu'un certificat de contrat est installé pendant la charge Plug & Charge, le menu de gestion du contrat sur l'écran des réglages Plug & Charge est activé. Pour consulter et gérer les informations relatives au contrat :

  1. Sélectionnez EVRéglages EVPlug & Charge pour ouvrir le menu de gestion du contrat.

  2. Consultez les informations relatives au contrat qui sont affichées et la date d'expiration (année/mois).

    • Si nécessaire, appuyez sur Supprimer pour supprimer un certificat de contrat.