Sistem autentifikacije otiskom prsta možda neće raditi u sledećim slučajevima:

• Pokušaj autorizacije neregistrovanim otiskom prsta.

• Niste dodirnuli sredinu senzora za autentifikaciju otiskom prsta.

• Na prstu ili senzoru se nalazi voda ili neka druga supstanca.

• Folija nije skinuta sa senzora.

• Prst na kojem se nalazi registrovani otisak je povređen ili otečen.

• Koža na prstu je suviše suva.

• Senzor je dodirnut kratko.

Ako autentifikacija otiskom prsta ne uspe više od 5 uzastopnih puta, registracija i brisanje otiska prsta mogu biti privremeno ograničeni. Možete pokušati kasnije ili isprobati druge metode kao što je unos lozinke.

Kada posetite ovlašćenog Kia zastupnika/ovlašćenog servisera radi popravke delova zbog sistema autentifikacije otiskom prsta ili kvara povezanog dela, vaš registrovani otisak prsta može biti obrisan. Prilikom posete ovlašćenom Kia zastupniku/ovlašćenom serviseru ponesite svoj pametan ključ.

Ne možete koristiti senzor otiska prsta kada je akumulator vozila prazan.

Ako uključite ili isključite vozilo dok nastavljate sa autorizacijom otiska prsta, proces neće biti završen.