1. Mikrofon

2. Dugme „SOS”

3. LED dioda

Dugme „SOS”: Pritiskom na dugme, vozač/suvozač upućuje hitan poziv objedinjenoj dispečerskoj službi.

LED dioda: Crvena i zelena LED dioda uključuju se na 3 sekunde kada je vozilo u položaju ON. Osim toga, one će biti isključene tokom uobičajenog rada vozila.

Ako dođe do problema sa sistemom, boja LED diode koja svetli biće crvena.

1. Rad sistema u slučaju saobraćajne nezgode

   

2. Veza sa prijemnom tačkom za javnu bezbednost (PSAP)

   

3. Hitne službe

   

Uređaj za panevropsku uslugu eCall upućuje hitan poziv prijemnoj tački za javnu bezbednost (PSAP) u cilju traženja odgovarajućih mera spasavanja u slučaju automobilske nezgode.

U svrhu obezbeđivanja pomoći i podrške odgovarajuće hitne službe, panevropski sistem eCall automatski šalje podatke o nezgodi prijemnoj tački za javnu bezbednost (PSAP) čim otkrije saobraćajnu nezgodu.

U toj situaciji nije moguć prekid hitnog poziva pritiskom na dugme „SOS”; panevropski sistem eCall ostaje povezan dok službenik hitne službe koji je preuzeo poziv ne prekine vezu.

Kod manjih saobraćajnih nezgoda, panevropski sistem eCall neće uputiti hitan poziv. Međutim, hitan poziv možete da uputite ručno, pritiskom na dugme „SOS”.

Vozač ili suvozač mogu ručno da uputi hitan poziv prijemnoj tački za javnu bezbednost (PSAP) pritiskom na dugme „SOS”, nakon čega će biti uspostavljena veza sa odgovarajućim hitnim službama.

Poziv hitnim službama preko panevropskog sistema eCall može se otkazati ponovnim pritiskom na dugme „SOS” u roku od 3 sekunde, isključivo pre uspostavljanja veze.

Nakon aktiviranja hitnog poziva u ručnom režimu (radi dobijanja odgovarajuće hitne službe i podrške), panevropski sistem eCall će službeniku prijemne tačke za javnu bezbednost (PSAP) automatski poslati podatke o saobraćajnoj nezgodi ili drugoj vrsti nezgode. To se dešava prilikom upućivanja poziva pritiskom na dugme „SOS”.

Ako vozač ili suvozač slučajno pritisnu dugme „SOS”, poziv se može otkazati ponovnim pritiskom na dugme u roku od 3 sekunde. Nakon toga, otkazivanje nije moguće.

U slučaju saobraćajne nezgode ili druge nezgode, aktiviranje hitnog poziva u ručnom režimu zahteva sledeće:

1. Zaustavite automobil u skladu sa pravilima saobraćaja da biste osigurali svoju bezbednost i bezbednost drugih učesnika u saobraćaju.

2. Pritisnite dugme „SOS” koje pokreće registraciju uređaja preko mobilne mreže i šalje minimalnu količinu podataka o automobilu i njegovoj lokaciji u skladu sa tehničkim zahtevima usluge.

   Nakon toga se uspostavlja direktna veza sa službenikom panevropskog sistema eCall radi utvrđivanja razloga za upućivanje hitnog poziva i povezanih okolnosti.

3. Nakon utvrđivanja razloga za upućivanje hitnog poziva, službenik prijemne tačke za javnu bezbednost (PSAP) šalje hitne službe i prekida hitan poziv.

Ako se hitan poziv ne obavi u skladu sa navedenim postupkom, smatraće se greškom.