Bilo kakva obrada ličnih podataka putem eCall sistema u vozilu mora biti u skladu sa odredbama za zaštitu podataka o ličnosti predviđenim u direktivama 95/46/EZ (1) i 2002/58/EZ (2) Evropskog parlamenta i Saveta, a naročito se mora zasnivati na obavezi zaštite životno važnih interesa pojedinca u skladu sa Članom 7. tačka (d) Direktive 95/46/EZ (3).

Obrada tih podataka strogo je ograničena na svrhu povezivanja hitne službe eCall sa jedim vanrednim slučajem.

Sistem eCall u vozilu može prikupljati i obrađivati samo sledeće podatke:

• Identifikacioni broj vozila

• Vrsta vozila (putničko ili lako privredno vozilo)

• Vrsta pogonskog goriva vozila (benzin/dizel/KPG/TNG/električna energija/vodonik)

• Nedavne lokacije vozila i pravac kretanja

• Evidenciona datoteka automatskog pokretanja sistema i njegova vremenska oznaka

• Dodatni podaci (ako je primenjivo): Nije primenjivo

Primaoci podataka koje obradi sistem u vozilu za pozivanje usluge eCall relevantne su prijemne tačke za javnu bezbednost, određene od strane organa vlasti zemlje na čijoj teritoriji se nalaze, za prvi prijem i obradu poziva sistemu eCall sa jednim vanrednim slučajem. Dodatne informacije (ako je primenjivo): Nije primenjivo

1. Direktiva 95/46/EZ Evropskog parlamenta i Saveta od 24. oktobra 1995. godine o zaštiti fizičkih lica u pogledu obrade podataka o ličnosti i slobodnog kretanja takvih podataka (SL L 281, 23.11.1995, str. 31).

2. Direktiva 2002/58/EZ Evropskog parlamenta i Saveta od 12. jula 2002. godine o obradi podataka o ličnosti i zaštiti privatnosti u sektoru elektronske komunikacije (Direktiva o privatnosti i elektronskoj komunikaciji) (SL L 201, 31.7.2002, str. 37).

3. Direktivu 95/46/EZ zamenila je Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u pogledu obrade podataka o ličnosti i slobodnog kretanja takvih podataka (Opšta uredba o zaštiti podataka) (SL L 119, 4.5.2016, str. 1). Uredba se primenjuje od 25. maja 2018. godine.

Sistem eCall u vozilu osmišljen je tako da obezbedi da podaci sadržani u memoriji sistema ne budu dostupni van sistema pre aktiviranja poziva usluzi eCall. Dodatne napomene (ako postoje): Nije primenjivo

Sistem u vozilu za pozivanje usluge eCall osmišljen je tako da se ne može pratiti i da nije podložan stalnom nadzoru kad je u normalnom radnom stanju. Dodatne napomene (ako postoje): Nije primenjivo

Sistem u vozilu za pozivanje usluge eCall osmišljen je tako da obezbedi da se podaci u internoj memoriji sistema automatski i neprekidno uklanjaju.

Podaci o lokaciji vozila se stalno zamenjuju u internoj memoriji sistema, tako da uvek čuva maksimalno poslednje tri ažurirane lokacije vozila neophodne za normalno funkcionisanje sistema.

Evidencija podataka o aktivnosti sistema za pozivanje usluge eCall ne čuva se duže nego što je neophodno za korišćenje usluge eCall i ni u kom slučaju duže od 13 sati od trenutka upućivanja poziva usluzi eCall. Dodatne napomene (ako postoje): Nije primenjivo

Lice na koje se odnose podaci (vlasnik vozila) ima pravo da pristupi podacima i, ako je to potrebno, zahteva ispravku, brisanje ili blokiranje podataka koji se tiču njega, a čija obrada nije u skladu sa odredbama Direktive 95/46/EZ. Bilo koje treće lice kojem su podaci otkriveni mora biti obavešteno o tim ispravkama, brisanju i blokiranju koji su sprovedeni u skladu sa ovom direktivom, osim ako se ispostavi da je to nemoguće ili ako zahteva neproporcionalno veliki napor.

Lice na koje se odnose podaci ima pravo da uloži žalbu ovlašćenoj instituciji zaduženoj za zaštitu podataka ako smatra da su njegova prava prekršena usled obrade njegovih podataka o ličnosti.

Služba zadužena za prijem zahteva za pristup podacima (ako postoji): Nije primenjivo

Elementi panevropskog eCall sistema, ugrađeni u kabinu:

1. Mikrofon

2. Dugme „SOS”

3. LED dioda

Dugme „SOS”: Pritiskom na dugme, vozač/suvozač upućuje hitan poziv objedinjenoj dispečerskoj službi.

LED dioda: Zelena LED dioda pojavljuje se na 3 sekunde kada je EV dugme u položaju POWER ON. Posle toga, one će biti isključene tokom uobičajenog rada vozila.

1. Rad sistema u slučaju saobraćajne nezgode

   

2. Veza sa prijemnom tačkom za javnu bezbednost (PSAP)

   

3. Hitne službe

   

Uređaj za uslugu UAE eCall upućuje hitan poziv prijemnoj tački za javnu bezbednost (PSAP) radi odgovarajućih mera spasavanja u slučaju nezgode vozila.

U svrhu odgovarajuće hitne službe i podrške, sistem UAE eCall automatski šalje podatke o nezgodi prijemnoj tački za javnu bezbednost (PSAP) čim otkrije saobraćajnu nezgodu.

U toj situaciji nije moguć prekid hitnog poziva pritiskom na dugme „SOS”; sistem UAE eCall ostaje povezan dok službenik hitne službe koji je preuzeo poziv ne prekine vezu.

Kod manjih saobraćajnih nezgoda, sistem UAE eCall neće uputiti hitan poziv. Međutim, hitan poziv možete da uputite ručno, pritiskom na dugme „SOS”.

Vozač ili suvozač mogu ručno da upute hitan poziv prijemnoj tački za javnu bezbednost (PSAP) pritiskom na dugme „SOS” kako bi mogli da pozovu odgovarajuće hitne službe.

Poziv hitnim službama preko UAE eCall sistema može da se otkaže ponovnim pritiskom na dugme „SOS” u roku od 3 sekunde, ali samo ako veza nije uspostavljena.

Nakon aktiviranja hitnog poziva u ručnom režimu (za odgovarajuće hitne službe i podršku), sistem UAE eCall automatski šalje podatke o saobraćajnoj nesreći/ili podatke o drugim nezgodama službeniku prijemne tačke za javnu bezbednost (PSAP) (tokom hitnog poziva) pritiskom na dugme SOS.

Ako vozač ili suvozač slučajno pritisnu dugme „SOS”, može da se otkaže ponovnim pritiskom na dugme u roku od 3 sekunde. Nije ga moguće otkazati posle toga.

U slučaju nezgode na putu ili druge nezgode za aktiviranje hitnog poziva u ručnom režimu, neophodno je da:

1. Zaustavite vozilo u skladu sa pravilima saobraćaja da biste osigurali svoju bezbednost i bezbednost drugih učesnika u saobraćaju;

2. Pritisnite dugme SOS. Kad pritisnete dugme SOS, vrši se registracija uređaja u bežičnoj telefonskoj komunikacionoj mreži, a minimalni skup podataka o vozilu i njegovoj lokaciji se prikuplja u skladu sa tehničkim zahtevima uređaja.

   Nakon toga, uspostavlja se veza sa službenikom sistema UAE eCall za razjašnjavanje razloga (uslova) hitnog poziva.

3. Nakon razjašnjavanja razloga za upućivanje hitnog poziva, službenik prijemne tačke za javnu bezbednost (PSAP) šalje hitne službe i prekida hitan poziv.

Ako se hitan poziv ne obavi u skladu sa navedenim postupkom, koji je naveden iznad, smatraće se greškom.