Akékoľvek spracovanie osobných údajov v systéme eCall vozidla využívajúcom linku 999 musí byť v súlade s pravidlami na ochranu osobných údajov stanovenými v smerniciach Európskeho parlamentu a Rady 95/46/ES (1) a 2002/58/ES (2) a je založené najmä na nevyhnutnosti chrániť životne dôležité záujmy jednotlivcov v súlade s článkom 7(d) smernice 95/46/ES (3).

Spracovanie týchto údajov je prísne obmedzené na dôvody použitia pre tiesňový hovor cez systém eCall na jednotné číslo tiesňového volania 999.

Systém vozidla eCall využívajúci linku 999 môže zhromažďovať a spracovávať len nasledujúce údaje:

• Identifikačné číslo vozidla

• Typ vozidla (osobné vozidlo alebo ľahké úžitkové vozidlo)

• Typ používaného paliva (benzín/nafta/CNG/LPG/elektrická energia/vodík)

• Posledné tri polohy vozidla a smer jazdy

• Súbor záznamov automatickej aktivácie systému a jeho časová značka

• Akékoľvek ďalšie údaje (v prípade potreby): Nerelevantné

Príjemcovia údajov spracovaných systémom eCall vozidla využívajúcim linku 999 sú zodpovedajúce kontaktné miesta poverené príslušnými orgánmi verejnej správy krajiny, na území ktorej sa nachádzajú, prijímajúce a spracovávajúce volania eCall na jednotnej linke tiesňového volania 999. Ďalšie údaje (v prípade potreby): Nerelevantné

1. Smernica Európskeho parlamentu a Rady 95/46/ES z 24. októbra 1995 o ochrane fyzických osôb pri spracovávaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (OJ L 281, 23. 11. 1995, str. 31).

2. Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES z 12. júla 2002 o spracovaní osobných údajov a ochrany súkromia v elektronickej komunikácii (smernica o ochrane súkromia a elektronických komunikáciách) (OJ L 201, 31. 7. 2002, str. 37).

3. Smernica 95/46/ES je nahradená nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovávaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (GDPR – všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (OJ L 119, 4. 5. 2016, str. 1). Nariadenie platí od 25. mája 2018.

Systém eCall vo vozidle využívajúci linku 999 je navrhnutý tak, aby zaručil, že údaje uložené v pamäti systému nebudú dostupné mimo systému pred aktiváciou hovoru cez systém eCall. Ďalšie poznámky (ak je to relevantné): Nerelevantné

Systém eCall využívajúci linku 999 je navrhnutý tak, že v normálnom prevádzkovom stave nie je sledovateľný ani nie je predmetom akéhokoľvek trvalého sledovania. Ďalšie poznámky (ak je to relevantné): Nerelevantné

Systém eCall využívajúci linku 999 je navrhnutý tak, že údaje vo vnútornej pamäti systému sa automaticky priebežne odstraňujú.

Pri normálnej činnosti sa údaje o polohe vozidla vo vnútornej pamäti systému kontinuálne prepisujú, takže sa uchovávajú len posledné tri polohy vozidla.

Záznam údajov o aktivite vozidla v systéme eCall využívajúcom linku 999 sa neuchováva dlhšie, ako je nevyhnutné na účel spracovania v tiesňovom systéme eCall a v žiadnom prípade dlhšie ako 13 hodín od okamihu aktivácie tiesňového volania cez systém eCall. Ďalšie poznámky (ak je to relevantné): Nerelevantné

Dotknutá osoba (vlastník vozidla) má právo na prístup k údajom a môže požiadať o opravu, vymazanie alebo zablokovanie údajov, ktoré sa jej týkajú a ktorých spracovanie nie je v súlade s ustanoveniami smernice 95/46/ES. Akékoľvek tretie strany, ktorým boli údaje poskytnuté, musia byť informované o oprave, vymazaní alebo zablokovaní vykonanom v súlade s touto smernicou, pokiaľ nie je vykonanie nemožné alebo by vyvolalo neprimerané úsilie.

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov, ak má pocit, že v dôsledku spracovania jej osobných údajov boli porušené jej práva.

Kontaktná služba vybavujúca žiadosti o prístup (ak je to relevantné): Nerelevantné

Prvky systému UAE eCall nainštalované v priestore pre cestujúcich:

1. Mikrofón

2. Tlačidlo SOS

3. LED

Tlačidlo SOS: stlačením tlačidla nadviaže vodič/spolujazdec tiesňový hovor s jednotnou dispečerskou službou.

LED: Keď je tlačidlo ENGINE START/STOP (štart/vypnutie motora) v polohe ON (Zap.), zelená LED kontrolka sa rozsvieti na 3 sekundy. Pri normálnej činnosti systému sa potom vypne.

1. Činnosť systému v prípade dopravnej nehody

   

2. Spojenie so zdravotníckym operačným strediskom (PSAP)

   

3. Tiesňové služby

   

Zariadenie pripojené k systému UAE eCall sa v prípade nehody vozidla automaticky spojí so zdravotníckym operačným strediskom (PSAP) na vykonanie nevyhnutných záchranných úkonov.

Na poskytnutie náležitej záchrannej pomoci po zistení dopravnej nehody prenáša systém UAE eCall automaticky údaje o nehode do zdravotného operačného strediska (PSAP).

V takom prípade nemožno tiesňové volanie jednoducho ukončiť stlačením tlačidla SOS a systém UAE eCall zostane v spojení, kým operátor pohotovostnej služby, ktorý tiesňový hovor prijal, tento hovor sám neukončí.

V prípade menej závažnej dopravnej nehody sa systém UAE eCall nemusí aktivovať a tiesňový hovor neuskutoční. Tiesňové volanie však možno uskutočniť manuálne stlačením tlačidla SOS.

Vodič alebo spolujazdci môžu tiesňové volanie sa zdravotníckym operačným strediskom (PSAP) na získanie potrebnej núdzovej pomoci uskutočniť manuálne stlačením tlačidla SOS.

Hovor s tiesňovou službou prostredníctvom systému UAE eCall možno zrušiť ďalším stlačením tlačidla SOS iba pred spojením hovoru.

Po aktivovaní tiesňového hovoru v manuálnom režime stlačením tlačidla SOS (pre príslušnú tiesňovú službu a podporu) systém UAE eCall automaticky prenáša údaje o dopravnej nehode alebo údaje o inej nehode nehody zdravotníckemu operačnému stredisku (v priebehu tiesňového hovoru).

Ak vodič alebo spolujazdec stlačí tlačidlo SOS omylom, tiesňové volanie možno do 3 sekúnd zrušiť ďalším stlačením tlačidla. Potom sa už nedá zrušiť.

V prípade dopravnej nehody alebo inej nehody vykonajte nasledujúce kroky na aktivovanie tiesňového volania v manuálnom režime:

1. Zastavte vozidlo v súlade s dopravnými predpismi, aby bola zaistená bezpečnosť vás a ostatných účastníkov cestnej premávky.

2. Stlačte tlačidlo SOS. Po stlačení tlačidla sa vykoná SOS registrácia zariadenia v bezdrôtových telefónnych komunikačných sieťach, zhromaždia sa minimálne údaje o vozidle a jeho polohe v súlade s technickými požiadavkami zariadenia.

   Potom sa s operátorom systému UAE eCall upresní dôvod (podmienky) tiesňového hovoru.

3. Po objasnení dôvodov tiesňového volania operátor zdravotníckeho operačného strediska (PSAP) vyšle pohotovostnú službu a ukončí tiesňový hovor.

Ak sa tiesňové volanie neuskutoční v súlade s postupom uvedeným vyššie, bude tiesňové volanie vyhodnotené ako chybné.