لن يعمل المفتاح الذكي إذا حدث أي مما يلي:

• تشغيل المفتاح الذكي لسيارة أخرى بالقرب من سيارتك.

• عند تخطي حد مسافة التشغيل (حوالي 10 أمتار).

• عندما تكون البطارية في جهاز الإرسال ضعيفة.

• عند وجود سيارات أو أجسام أخرى قد تعيق الإشارة.

• عندما يكون الطقس باردًا للغاية.

• كان المفتاح الذكي قريبًا من أي جهاز إرسال لاسلكي مثل محطة إذاعية أو مطار والذي يمكن أن يتداخل مع التشغيل العادي لجهاز الإرسال.

• إذا كان المفتاح الذكي بالقرب من هاتفك الخلوي أو الهاتف الذكي، فقد يتسبب في إعاقة إشارة المفتاح الذكي عن طريق التشغيل العادي لهاتفك الخلوي أو الهاتف الذكي. تبرز أهمية هذا خاصة عند تنشيط الهاتف لإجراء مكالمة أو استقبال المكالمات أو إرسال الرسائل النصية و/أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستقبالها.

  تجنب وضع المفتاح الذكي وجهاز الهاتف المحمول أو الهاتف الذكي في نفس جيب البنطلون أو المعطف وحافظ على وجود مسافة ملائمة بين الجهازين.

عندما لا يعمل المفتاح الذكي بشكل صحيح، افتح الباب وأغلقه باستخدام المفتاح الميكانيكي. إذا واجهت مشكلة مع المفتاح الذكي، تُوصي Kia بالاتصال بأحد شركاء خدمة/وكلاء Kia المعتمدين.