1. حوادث الطريق

2. شبكة لاسلكية

3. نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP)

4. النجدة

تم تزويد السيارة بجهاز ^*1 متصل بنظام eCall لإجراء مكالمات في حالة الطوارئ مع فرق الاستجابة. نظام eCall عبارة عن خدمة اتصال طوارئ تلقائية يُستخدم في حالات الحوادث المرورية أو غيرها من حوادث ^*2 التي تقع على طرق الشرق الأوسط. (فقط في الدول التي لديها لوائح تتعلق بهذا النظام)

يسمح النظام بالاتصال بأحد موظفي خدمة إرسال الواجب الموحد في حالة وقوع حوادث على طرق الشرق الأوسط. (فقط في الدول التي لديها لوائح تتعلق بهذا النظام)

يتولى نظام eCall، في ظل ظروف معينة منصوص عليها في دليل المالك وكتيّب الضمان والخدمات، إرسال البيانات إلى نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP) بما في ذلك المعلومات حول موقع السيارة، ونوعها، ورقمها التعريفي (VIN).

بمجرد تسليم البيانات المخزّّنة في نظام eCall إلى مركز الإنقاذ لتقديم عمليات الإنقاذ المناسبة بهدف مساعدة السائق والركاب، سيتم حذف البيانات بعد اكتمال عملية الإنقاذ.

*1. يعني جهاز eCall في دليل المالك بأنه الجهاز المُركَّب في السيارة والذي يتيح الاتصال بنظام eCall.

*2. تعني "الحوادث الأخرى" أي حادثة تقع على طرق الشرق الأوسط (فقط في الدول التي لديها لوائح تتعلق بهذا النظام) ينتج عنها وجود جرحى أو ضرورة تقديم المساعدة. في حالة تسجيل أي حادث، من الضروري إيقاف السيارة، والضغط على زر SOS (موقع الزر محدد في الصورة في تفاصيل أكثر. عند إجراء مكالمة، يَجمَع النظام معلومات عن السيارة (من أي مكان تتم منه المكالمة)، ثم يوصّل السيارة بعد لك بأحد موظفي نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP) لإخباره بشأن سبب المكالمة الطارئة.